Pols

18 maanden in iGaming: Internationale Vrouwendag 2025

Ter voorbereiding op Internationale Vrouwendag 2025 brengt G3 een aantal ervaren iGaming-managers bijeen die maximaal 18 maanden in de sector werken. Ze bespreken hun eerste indrukken, mentorschapsmogelijkheden en advies dat ze zouden willen delen met nieuwkomers in de sector.

Wat waren je eerste indrukken van de iGaming-industrie toen je je aanmeldde? Waren er verrassingen of uitdagingen?

Ekaterina Mayorova, Manager Bedrijfsontwikkeling, PandaScore: Ik kwam de industrie binnen vanuit de IT-wereld en het verschil tussen de twee is groot, vooral als het gaat om conferenties. In mijn vorige functie waren evenementen vrij alledaags, maar ik leerde al snel dat het tegenovergestelde geldt voor de online gokindustrie. Een van de eerste evenementen die ik bezocht, was in het Natural History Museum en het was zo leuk om te zien dat iedereen netwerkte, chatte en zo'n geweldige tijd had. Deze meer ontspannen en open benadering hielp me echt om mijn draai te vinden, geweldige connecties te maken (vooral met andere vrouwen in de gaming) en mijn netwerk uit te breiden - hoewel het leuk is om evenementen op coole locaties bij te wonen (zeker die met een echt dinosaurusskelet in het midden van de kamer) - heb ik nog steeds een taak te doen en dat is operators bewust maken van het enorme potentieel dat esports-weddenschappen bieden en hoe PandaScore hen helpt om dit te maximaliseren.

Elene Dalakishvili, hoofd evenementenmarketing, SPRIBE: Ik was meteen onder de indruk van hoe dynamisch en snel de sector evolueert. Ik wist dat het snel zou gaan, maar het zelf ervaren was een beetje een eyeopener. Ik moest me snel aanpassen om bij te blijven, maar het was tegelijkertijd een spannende uitdaging. Ik was vooral onder de indruk van het niveau van innovatie en de meedogenloze drang om voorop te blijven lopen op trends, vooral op technologische gebieden zoals mobiel gamen en live casino's. Maar ik was een paar keer verrast. Ik had geen idee van de complexiteit van de regelgeving en hoe nauw exploitanten moeten samenwerken met toezichthouders om naleving te garanderen. Ik realiseerde me niet dat dit gebied zo ingewikkeld was, maar het werd me al snel duidelijk hoe cruciaal naleving is om een ​​duurzaam bedrijfsmodel te behouden. Qua uitdagingen waren de enorme concurrentieniveaus zowel motiverend als veeleisend. Met zoveel merken die proberen hun plek te veroveren in een drukke markt, is er een constante behoefte aan differentiatie en een focus op klantervaring, en je moet aan die eisen voldoen. Een andere uitdaging was het begrijpen van de uiteenlopende voorkeuren van spelers in verschillende regio's. Een one-size-fits-all-aanpak is niet genoeg en ik realiseerde me hoe bedrijven hun producten en diensten moeten aanpassen om te voldoen aan specifieke culturele en juridische nuances. Mijn ervaring in de iGaming-industrie is ongelooflijk lonend geweest, vol leermogelijkheden en uitdagingen die mijn aanpak van het werk dat ik vandaag de dag doe, hebben gevormd en blijven vormen.

Siphindile Msani, Customer Success Manager Afrika, Kiron Interactive: Mijn eerste indruk was dat dit een geweldige industrie is met veel groeipotentieel. Ik zag dat online sportweddenschappen populair waren, met slots en casinospellen die steeds populairder werden. Wat ik niet had verwacht, was de aanzienlijke groei die de afgelopen jaren heeft plaatsgevonden, vooral omdat casinospellen nu meer dan de helft, zo niet het overgrote deel, van de inkomsten van de exploitant genereren. Het is echt spannend om deel uit te maken van deze evolutie en om te zien hoe nieuwe exploitanten, leveranciers en andere belanghebbenden de industrie betreden en meedoen. Wat betreft verrassingen, zou ik zeggen dat de genderongelijkheid een beetje een schok was met aanzienlijk minder vrouwen dan mannen. Het was verhelderend om deze onevenwichtigheid te zien in zo'n dynamische en snelle industrie, maar het was net zo inspirerend om te zien dat dingen ten goede veranderen met meer vrouwen die invloedrijke rollen op zich nemen. 

Vanessa Rodriguez, Business Account Manager, BGaming: Als nieuwkomer in de iGaming-industrie was mijn eerste indruk dat iedereen ongelooflijk slim en deskundig was. Dat bleek waar te zijn: iedereen begrijpt de verschillende factoren die de spelprestaties beïnvloeden en moet zich zeer flexibel kunnen aanpassen in deze voortdurend veranderende industrie. Ik was ook onder de indruk van het hoge niveau van creativiteit, wat essentieel is voor het ontwikkelen van effectieve oplossingen en om competitief te blijven. Een geweldige verrassing was om ons team voor het eerst persoonlijk te ontmoeten op ICE 2024. Ik was een beetje nerveus omdat het mijn eerste iGaming-evenement was, maar toen ik zo'n krachtige en deskundige groep vrouwen zag die elke situatie met gemak aanpakten, voelde ik me zowel op mijn gemak als trots om met zo'n goed voorbereid en vriendelijk team te werken.

Lydia Hill, Product Compliance Officer, Gaming Corps: Het snelle tempo en de dynamische energie van de iGaming-industrie vielen me echt op toen ik er voor het eerst bij betrokken raakte. De groeisnelheid en de mate van innovatie waren indrukwekkend en ik wist dat ik nu in een industrie werkte waar het van vitaal belang was om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen. Ik herinner me dat ik verrast was door de verscheidenheid aan beschikbare spellen. Ik leerde al snel dat spelers nog steeds traditionele casinospellen wilden, zoals slots en tafelspellen, maar ook een dorst hadden naar nieuwere mechanismen, zoals virtuele races. Ik had de omvang van deze industrie nog niet volledig gerealiseerd voordat ik erbij kwam, en het was interessant om te zien hoe elk speltype zijn eigen publiek en unieke elementen heeft. Omdat innovatie voorop staat in de waarden van Gaming Corps, werd dit al snel duidelijk. Een ander aspect dat me verraste, was de enorme inspanning die in een functionerend iGaming-bedrijf gaat zitten. Ik realiseerde me al snel dat je verschillende gespecialiseerde teams en afdelingen nodig hebt om alle aspecten van de gameproductie samen te brengen. De complexiteit van het beheren van al deze gebieden deed me beseffen hoeveel coördinatie en inspanning er in een soepele - en cruciaal, conforme - game-release gaat.  

Emily Woods, Compliance Officer, Fincore: Ondanks de omvang lijkt de iGaming-industrie ongelooflijk goed verbonden te zijn. Iedereen lijkt elkaar goed te kennen, dat kan een beetje ontmoedigend zijn. Dat gezegd hebbende, tot nu toe heb ik iedereen erg gastvrij gevonden, het is een vriendelijke industrie en mensen lijken erg open te staan ​​voor het betrekken en ondersteunen van elkaar. Dat is eigenlijk wat ik verrassend vond, hoe samenwerkend en ondersteunend mensen in de industrie zijn. Het geeft me een goed gevoel dat ik een goede keuze heb gemaakt, en dit is een industrie waarin ik kan floreren. Qua uitdaging is het om te beginnen al een vrij complexe industrie en er veranderen veel dingen met nieuwe regelgevingen etc. Het kan moeilijk zijn om als nieuwkomer in de industrie je hoofd eromheen te krijgen, maar ik hoop dat ik het naarmate de tijd verstrijkt steeds beter zal begrijpen.

Paulina Gutierrez, financieel manager, Winpot: Ik was onder de indruk, dat is zeker. Wanneer je naar een online casino kijkt, ben je je niet bewust van de technologieën, spelaanbieders, betalingsgateways, beveiligingsoplossingen en andere puzzelstukjes die nodig zijn om de ervaring te leveren waar spelers zo van genieten. Voor mij waren het aantal mensen dat bij een online casino speelt, de waarde van de transacties die via het platform verlopen en de gewoontes en voorkeuren van spelers ook eyeopeners. Uiteindelijk is een online casino een zeer geavanceerde operatie die wordt gerund en beheerd door een groot team van specialisten, met miljoenen dollars die dagelijks in en uit het bedrijf gaan. Dit zorgt voor een snelle en vloeiende omgeving waarin we een ongelooflijk complexe business moeten runnen, maar dit maakt het super spannend voor mij. 

Leila Flack, marketingleider, Rokker & RokkerX: Toetreden tot de iGaming-industrie voelde als het betreden van een compleet nieuwe wereld. Net afgestudeerd aan de universiteit, begon ik als Marketing Executive bij Rokker, een professioneel dienstverlenend bedrijf dat iGaming-bedrijven ondersteunt. Destijds wist ik weinig over de industrie en pas toen ik mijn eerste grote evenement bijwoonde, begreep ik echt de omvang en energie ervan. Hoewel ik niet per se verrast was dat iGaming een door mannen gedomineerde ruimte is, heb ik ook het voorrecht gehad om samen te werken met ongelooflijk getalenteerde en inspirerende vrouwen die barrières blijven doorbreken en verandering teweegbrengen. Hun aanwezigheid en leiderschap hebben me gemotiveerd om door te zetten, wetende dat er een groeiende ruimte is voor vrouwen om te gedijen in deze industrie. Een van de grootste uitdagingen voor mij was het navigeren door B2B-marketing in zo'n competitief landschap. Als kleiner bedrijf was het cruciaal om geloofwaardigheid op te bouwen en zinvolle relaties op te bouwen met leiders in de industrie. Ik heb echter geleerd dat het met de juiste aanpak, doorzettingsvermogen en een sterk netwerk absoluut mogelijk is om impact te maken.

Wat is het meest verrassende dat je in deze tijd hebt geleerd?

Emily Bos: Ik wist dat de industrie snel veranderde, maar ik besefte pas hoe snel dingen evolueerden toen ik er zelf in zat. Er is altijd wel iets nieuws, of het nu gaat om veranderingen in de regelgeving, opkomende technologieën of veranderingen in het gedrag van spelers. Het is spannend, maar het betekent ook dat je alert moet blijven. Wat mij het meest heeft verrast, is hoeveel innovatie er plaatsvindt op het gebied van AI, cryptocurrency en verantwoord gamen, vaak voordat er überhaupt duidelijke regelgeving is. Het heeft me doen beseffen dat succes in deze industrie niet alleen draait om het begrijpen van de regels, maar ook om vooruitdenken, aanpassingsvermogen en op de hoogte blijven, zodat je kunt anticiperen op wat er gaat komen.

Welke uitdagingen ben je tegengekomen en welk advies zou je anderen willen geven die met iGaming willen beginnen?

Siphindile Msani: Voor mij was de grootste uitdaging om me aan te passen aan de snelle en voortdurend veranderende aard van de industrie. Wat vandaag superrelevant is, is morgen alweer achterhaald, dus het is cruciaal om op de hoogte te blijven van trends en flexibel en aanpasbaar te zijn als de wind van richting verandert. Voor degenen die net beginnen in de industrie, zou ik zeggen: wees nieuwsgierig, zorg ervoor dat je de interesses en behoeften van klanten goed begrijpt en omarm verandering. Als je deze mindset hebt, kun je voorop blijven lopen. Het is ook belangrijk om het juiste bedrijf te vinden om voor te werken. Ik heb het geluk gehad om samen te werken met zowel mannen als vrouwen die me ongelooflijke steun hebben geboden en me hebben uitgerust met de tools die ik nodig heb om te slagen in mijn rol. Mijn leiders zijn ook mentoren geweest en zijn altijd bereid geweest om hun schat aan kennis met me te delen. Dit is van onschatbare waarde geweest voor mijn groei. 

Vanessa Rodríguez: Beginnen in een nieuw vakgebied is altijd een uitdaging, maar zoals iedereen weet, helpen uitdagingen ons groeien - en dit was geen uitzondering. Ik zou niet zeggen dat er één specifieke uitdaging was; eerder was het aanpassen aan de industrie zelf de grootste horde. Het goede nieuws is dat technische vaardigheden kunnen worden geleerd. Zachte vaardigheden zijn echter net zo belangrijk en zullen je helpen slagen in deze industrie, zelfs als je geen eerdere ervaring hebt. Mijn advies? Wees open, nieuwsgierig en creatief. Stel veel vragen - hoe meer je vraagt, hoe meer je leert. Leer ook om je tijd effectief te beheren en prioriteiten te stellen in je taken. Je zult snel merken dat het een snel veranderende industrie is! (Maar het is ook ongelooflijk lonend en opwindend).

Lydia Heuvel: Een van de grootste uitdagingen waar ik mee te maken heb gehad, is het begrijpen en navigeren van het regelgevingslandschap. Elk rechtsgebied heeft zijn eigen regels, die onderhevig kunnen zijn aan verandering. Dus compliant blijven en op de hoogte blijven van veranderingen in de regelgeving vereist zorgvuldige aandacht voor details en voortdurend leren. Ik heb het geluk dat ik werk met een geweldig team bij Gaming Corps, dat zich toelegt op het up-to-date houden van alle regelgeving en compliance centraal stelt in alles wat het doet. Mijn advies aan nieuwe deelnemers is om onderzoek te doen en jezelf vertrouwd te maken met het bredere landschap van iGaming. Het is belangrijk om niet alleen de technische aspecten en trends van deze industrie te begrijpen, maar ook de juridische en regelgevende kaders die deze beheersen. Dit zal je helpen om uitdagingen effectiever te navigeren en je een duidelijker beeld te geven van hoe verschillende afdelingen en teams samenwerken. 

Emily Bos: Een van de grootste uitdagingen is om op de hoogte te raken van hoe complex en snel alles is. De industrie staat nooit stil en er is veel te leren, van regelgeving en naleving tot technologie en markttrends. Soms kan het overweldigend aanvoelen, maar ik heb ontdekt dat proactief zijn echt helpt. Nieuwsgierig blijven, vragen stellen en gebruikmaken van bronnen zoals nieuwsbrieven en evenementen in de industrie zijn van onschatbare waarde gebleken. Een andere uitdaging is dat iGaming op bepaalde gebieden nog steeds behoorlijk door mannen wordt gedomineerd, wat in het begin intimiderend kan aanvoelen. Maar ik heb ontdekt dat het opbouwen van connecties en het zoeken naar ondersteunende netwerken een groot verschil maakt. Door evenementen als ICE en SBC bij te wonen, heb ik mensen ontmoet die graag hun ervaringen en advies delen. Dus mijn grootste advies? Wees niet bang om jezelf bloot te geven, doe mee, blijf leren en wees niet bang om om hulp te vragen. Het is een gastvrije industrie en er is een plek voor iedereen die bereid is om moeite te doen.

Paulina Gutiérrez: Vanuit een financieel managementperspectief was de eerste uitdaging die ik tegenkwam het onder de knie krijgen van de enorme hoeveelheid informatie die geanalyseerd moest worden, evenals de geldbewegingen, het transactievolume en de positie van de banken in het bredere ecosysteem. De reikwijdte van mijn rol is ook enorm, dus het was een beetje een leercurve als het gaat om ervoor te zorgen dat ik genoeg tijd heb om de vereiste taken op het hoogste niveau uit te voeren. Dit omvat zaken als financiële overzichten, kostenbeheersing, inkomsten- en uitgavenrapporten, betalingen aan leveranciers, cashflowcontrole en budgetbeheer, om er een paar te noemen. Je moet veel ballen kunnen laten rollen en echt een team om je heen nodig hebben om assistentie en ondersteuning te bieden, wat ik bij Winpot heb. Voor degenen die net beginnen in de sector, is mijn advies om niet bang te zijn voor de complexiteit van de sector en de aanzienlijke werklast die je vaak op je moet nemen en het echt te omarmen. Dit is een zeer interessante sector om in te werken en de inspanning die je erin steekt, wordt beloond. 

Welke initiatieven of mentorschapsmogelijkheden zijn voor u het meest waardevol geweest en hoe kan de sector vrouwen beter ondersteunen bij hun toetreding?

Elene Dalakishvili: Ik heb het geluk gehad mentoren te hebben die mij vanaf dag één door de complexiteit en valkuilen van de industrie hebben geleid. Ze gaven mij in mijn begintijd waardevol advies over het navigeren door de technische en zakelijke aspecten, legden terminologie uit en brachten mij op de hoogte van hoe de industrie werkt. Je kunt je onzeker voelen als je in een van je eerste vergaderingen zit en iemand een deel van de business bespreekt dat je niet begrijpt, met behulp van iGaming-specifieke termen. Het feit dat mensen in een vroeg stadium uitlegden wat ik moest weten, ontmystificeerde de industrie al snel voor mij. Al dat advies speelde een cruciale rol in mijn ontwikkeling en hielp me snel te leren. Ik heb ook netwerkevenementen en brancheconferenties voor professionele ontwikkeling bijzonder waardevol gevonden. Trainingsprogramma's gericht op leiderschapsontwikkeling, met name die ontworpen voor vrouwen, hebben geholpen mijn managementvaardigheden te verbeteren. Er zijn een paar belangrijke acties die echt een verschil kunnen maken voor vrouwen die de iGaming-wereld betreden: Het creëren van toegankelijkere mentorschapsprogramma's die specifiek gericht zijn op vrouwen zou enorm nuttig zijn. Het verbinden van ambitieuze vrouwelijke professionals met gevestigde leiders in de industrie zorgt voor gedeelde kennis, ondersteuning en inspiratie. Er moet ook een voortdurende focus zijn op het bevorderen van een inclusieve en ondersteunende werkplekcultuur. Door omgevingen te creëren waarin vrouwen zich gesterkt voelen om leiderschapsrollen op zich te nemen en bij te dragen, kan de industrie zorgen voor een breder scala aan ideeën en oplossingen. Tot slot zou de industrie kunnen profiteren van het benadrukken van succesvolle vrouwen in iGaming. Het promoten van deze rolmodellen zal niet alleen anderen inspireren, maar ook aantonen dat vrouwen kunnen excelleren in alle aspecten van het bedrijf, van technologie tot leiderschap, waardoor een evenwichtiger industrie in het algemeen ontstaat.

Siphindile Msani: Women in Gaming Africa is instrumenteel geweest, het heeft echt mijn reis door de industrie gevormd. Het heeft me toegang gegeven tot enkele van de meest invloedrijke vrouwelijke leiders in iGaming en me toegelaten tot een gemeenschap van vrouwen waar we kunnen netwerken, elkaar kunnen begeleiden en inspireren om groei en empowerment te bevorderen. Voor mij zijn initiatieven als deze essentieel omdat ze nieuwkomers helpen hun weg te vinden in een sterke gemeenschap van gelijkgestemde individuen die een vergelijkbaar pad hebben bewandeld. Om vrouwen aan te moedigen zich bij de industrie aan te sluiten en om degenen die erin zitten beter te ondersteunen, hebben we meer platforms nodig zoals Women in Gaming Africa die mentorschap, kennisdeling aanmoedigen en uiteindelijk een gevoel van verbondenheid bieden.

Heb je je gesteund gevoeld in je nieuwe rol? Zo ja, op welke manieren?

Jekaterina Mayorova: PandaScore heeft mij de vrijheid gegeven om de rol eigen te maken. Dit houdt in dat ik op afstand kan werken – soms vanuit Kenia – en me kan richten op de regio Afrika. Ik heb veel evenementen kunnen bijwonen en dit gebruikt als een manier om in contact te komen met andere vrouwen in de gaming, en wat een gastvrije, ondersteunende groep zijn ze gebleken. Door meetups voor vrouwen in de gaming bij te wonen, mensen op het toilet tegen te komen, naar lezingen te luisteren en zelfs zelf spreker te worden, heb ik onderweg een aantal echt geweldige vrouwen ontmoet en met de volledige steun van PandaScore als het gaat om hoe de rol er uiteindelijk uitziet, waar ik me op richt, waar ik werk en mijn eigen merk binnen de industrie te smeden, terwijl ik de bekroonde reeks esports-weddenschapsoplossingen van PandaScore push.

Elene Dalakishvili: Ik heb me zeker gesteund gevoeld in mijn nieuwe rol, die een cruciale rol speelde in mijn groei en succes binnen het bedrijf. Vanaf het begin hebben mijn team en managers mij de begeleiding, middelen en het vertrouwen gegeven die ik nodig had om uit te blinken. Deze collaboratieve omgeving heeft mij in staat gesteld om mij snel aan te passen en zinvol bij te dragen aan onze projecten. Een van de belangrijkste aspecten van de steun die ik heb ontvangen, is de begeleiding, feedback en aanmoediging van senior leiders, die vanaf dag één in mijn ontwikkeling hebben geïnvesteerd. Ik ben vooral trots op de promotie die ik heb gekregen, van Business Development Officer naar Head of Events Marketing. Dit was niet alleen een erkenning van mijn harde werk en bijdragen, maar ook een weerspiegeling van het vertrouwen dat ons management had in mijn vermogen om meer strategische verantwoordelijkheden op zich te nemen. Er zijn geen garanties in het leven, maar hard werken loont meestal wel. Als je echter veel steun krijgt van de mensen om je heen, wordt de kans op succes steeds groter. 

Vanessa Rodríguez: Absoluut! Ik beschouw mezelf als erg gelukkig dat ik de wereld van iGaming ben binnengegaan met BGaming, vooral vanwege mijn team, dat mij altijd heeft gesteund. Ik vind het echt leuk om met hen te werken. Vanaf het begin heb ik veel vragen gehad en heb ik vaak contact opgenomen met senior teamleden voor verduidelijking. Ik kreeg altijd vriendelijke, doordachte antwoorden en een schat aan nuttige informatie die mij heeft geholpen om te groeien in mijn rol.

Leila Flack: Absoluut. Ik ben erg blij dat mijn bedrijf mijn ontwikkeling actief ondersteunt door mogelijkheden te bieden om persoonlijke evenementen bij te wonen. Deze zijn het meest waardevol geweest voor zowel leren als het opbouwen van relaties, omdat ze echte inzichten in de industrie bieden en zinvolle gesprekken mogelijk maken. Ik heb de iGaming-community als zeer gastvrij ervaren, mensen staan ​​open voor het delen van hun ervaringen, geven advies en bieden ondersteuning, wat echt een verschil maakt. Deze interacties hebben me niet alleen geholpen om een ​​dieper begrip van de industrie te krijgen, maar hebben me ook meer vertrouwen in mijn rol gegeven. Toegang hebben tot zo'n ondersteunend netwerk is tot nu toe een belangrijk onderdeel van mijn groei geweest.

Welk belangrijk leermoment heb je gehad in je eerste 18 maanden en hoe heeft het je pad beïnvloed?

Jekaterina Mayorova: Je moet bewustzijn creëren over wie je bent, het bedrijf waar je voor werkt en de producten, oplossingen en diensten die ze leveren. Branding is echt alles. Als je jezelf en je bedrijf niet brandmerkt, zullen mensen gewoon niet weten wie je bent. Dit is echt relevant voor PandaScore, omdat we ons richten op esports-weddenschappen, wat nog steeds door de meeste exploitanten als een niche-verticale wordt gezien. Dat is niet het geval - dit is een belangrijke vertical die een steile opwaartse groeicurve heeft en exploitanten moeten nu aan boord springen om het potentieel ervan te maximaliseren. Daarom heb ik hard gewerkt om mijn profiel binnen de industrie en onder belangrijke belanghebbenden te verbeteren, zodat ik de deur kan openen voor discussies over esports-weddenschappen en hoe PandaScore de sleutel is om het potentieel dat het biedt te ontsluiten. Er is een generatiekloof tussen de eigenaren van online sportwedkantoren en de spelers die ze willen aantrekken. Esports-weddenschappen overbruggen deze kloof, maar er is nog steeds draagvlak van bovenaf nodig. Daar richt ik me vooral op, met name door eigenaren en senior managers te informeren over de waarde die esports-weddenschappen toevoegen aan hun merk en de winst die het oplevert.