QCI koopt VizExplorer om een data-activeringskrachtpatser op te zetten
Quick Custom Intelligence (QCI) kondigt met trots zijn nieuwe status aan als een toonaangevende speler in de wereld van data-activatie in casino's en resorts, na een strategische overname van VizExplorer en aanhoudende wereldwijde expansie. Gewapend met de gecombineerde kracht van QCI's geavanceerde AI-platform en VizExplorer's gerenommeerde intellectuele eigendom op het gebied van analytics, is het bedrijf uniek gepositioneerd om een ongekende groei te realiseren. Deze ontwikkeling stelt QCI in staat om fors te investeren in een uitgebreid productaanbod en zo diepere en bredere oplossingen te bieden voor een gamingindustrie die snel diversifieert in omvang en behoeften.
Het afgelopen jaar heeft QCI zijn bereik en mogelijkheden aanzienlijk uitgebreid. De geavanceerde software van het bedrijf wordt nu ingezet in meer dan 250 casinoresorts in Noord-Amerika, Europa, Azië, Australië en Latijns-Amerika, en beheert gezamenlijk meer dan $ 35 miljard aan jaarlijkse bruto gaminginkomsten. QCI is actief in 17 landen en 30 Amerikaanse staten, waaronder partnerschappen met 90 soevereine stammen – een voetafdruk die 'de positie van het bedrijf als wereldleider in casino- en resortintelligentie versterkt'. Deze brede aanwezigheid heeft QCI's model in diverse markten gevalideerd en bewezen dat het platform zich kan aanpassen aan regionale eisen en tegelijkertijd de kernkwaliteit in datagestuurde besluitvorming behoudt.
"We zijn echt dé data-activeringskrachtpatser van de branche geworden", aldus Dr. Ralph Thomas, medeoprichter en CEO van QCI. "Onze overname van VizExplorer geeft ons aanbod aan casinoresorts een enorme boost. Van de speelvloer tot marketingcampagnes, van spelersontwikkeling tot hotelexploitatie – QCI biedt nu een geïntegreerd intelligentieplatform dat data in realtime activeert om de omzet te verhogen en de gastervaring te verbeteren." Met "data-activatie" doelt Dr. Thomas op QCI's talent om ruwe data direct om te zetten in bruikbare inzichten – iets dat steeds belangrijker wordt nu casino's diversifiëren naar nieuwe domeinen zoals online gaming, sportweddenschappen en gepersonaliseerde gastvrijheid. "De branche diversifieert snel", vervolgde hij, "en ons uitgebreide productaanbod betekent dat we alle facetten van die diversificatie kunnen bedienen. Of een hotel zich nu richt op gokkasten en tafels, een robuust loyaliteitsprogramma, een sportsbook of andere faciliteiten, QCI heeft nu de tools om het te optimaliseren."
Uitgebreide productsuite en innovatie: Dankzij de integratie van VizExplorer heeft QCI de investeringen in productontwikkeling kunnen versnellen. Het gecombineerde bedrijf biedt nu een breder en diepgaander scala aan oplossingen dan ooit tevoren.
Het kernplatform van QCI verenigt spelersontwikkeling, marketing, slotbeheer en hotelexploitatie in één gecoördineerd systeem. Casinoresorts kunnen hun activiteiten dynamisch aanpassen met datagestuurde precisie – een mogelijkheid die volgens QCI "live optimalisatie" van de gehele resortonderneming mogelijk maakt.
Het gecombineerde platform maakt gebruik van generatieve AI-gestuurde analyses (zoals QCI's Chatalytics natural language query engine) in combinatie met VizExplorer's gepatenteerde Super Graphic-tools. Dit betekent dat gebruikers hun data in begrijpelijk Engels kunnen bekijken en deze vervolgens kunnen weergeven in intuïtieve heatmaps en treemaps. Modulus was partner van VizExplorer en is mede dankzij de wereldwijde adoptie van QCI overgestapt op QCI. "Deze mate van wereldwijde adoptie onderstreept de effectiviteit van QCI's platform bij het optimaliseren van gaming- en hospitality-activiteiten", aldus Marc Attal, COO van Modulus (een QCI-partner). quickcustomintelligence.comKortom, het platform van QCI verbetert nu de data-activering, operationele efficiëntie en klantbetrokkenheid op meerdere continenten, waarbij AI en BI worden gecombineerd voor superieure inzichten.
Het aanbod van QCI omvat een breed scala aan modules: marketingcampagnebeheer, loyaliteitsprogramma's voor spelers en CRM, realtime apps voor host engagement, analyses van slotprestaties, yield management van tafelspellen, personalisatie van hotels en winkels, en meer. De overname van VizExplorer biedt meer diepgang op gebieden zoals serviceverdeling, geavanceerde rapportage en gespecialiseerde analyses (bijvoorbeeld de visuele Quartal™-methode), waardoor een one-stop-shop voor resortinformatie ontstaat. Deze holistische aanpak stelt casino-exploitanten in staat om lappendekensystemen te vervangen door één uniform platform dat aan al hun databehoeften voldoet.
Naarmate de casino-industrie zich ontwikkelt, is de versterkte positie van QCI een welkome steun voor exploitanten van casinoresorts. De afgelopen jaren zijn exploitanten overgegaan op het diversifiëren van inkomstenstromen – met online gokken, mobiele sportweddenschappen, fantasy sports, skill-based gaming en niet-gokgerelateerde voorzieningen – als aanvulling op traditionele gaming. Deze diversificatie betekent dat datasilo's toenemen en dat het vermogen om data uit alle facetten van de business te verzamelen en te gebruiken van cruciaal belang is. "We zien onszelf als het zenuwcentrum van het moderne casinoresort", aldus Andrew Cardno, medeoprichter en CTO van QCI. "Door de reikwijdte van ons platform te vergroten, zorgen we ervoor dat, waar de business van onze klanten ook groeit – of het nu gaat om een nieuwe hoteltoren, een online casino of een sportsbook – hun data in één intelligent systeem terechtkomt. Ze kunnen het spel van een highroller in het hotel en hun online weddenschappen in één overzicht analyseren, of hotelmarketing naadloos afstemmen op casinobeloningen. Dat uniforme inzicht is essentieel in een multichannelwereld."
Cardno benadrukte dat voortdurende innovatie en investeringen essentieel zijn voor de groeistrategie van QCI. Het bedrijf heeft zijn R&D-budget na de overname aanzienlijk verhoogd en middelen gekanaliseerd naar opkomende technologieën zoals het verbeteren van voorspellende AI, cloudhybride architecturen en verbeterde cyberbeveiliging om de enorme datastromen die nu worden verwerkt te beschermen. QCI's toewijding aan de sector blijkt verder uit zijn educatieve initiatieven (zoals QCI College voor analytics-training) en thought leadership – Dr. Thomas, Cardno en hun team hebben tientallen boeken over gaming analytics geschreven en spreken regelmatig op brancheforums. "We verkopen niet alleen software, we bevorderen ook de wetenschap achter resortexploitatie", aldus Cardno. "Onze recente uitbreiding naar 17 landen toont de universele waarde van onze aanpak aan. Nu, met een uitgebreider productaanbod, streven we ernaar de standaard te zetten voor hoe data in casino's wereldwijd wordt gebruikt."
Branchewaarnemers hebben de snelle opkomst van QCI opgemerkt. Een analist in gamingtechnologie zei het zo: "QCI heeft snel de leemte opgevuld die is ontstaan door verouderde systemen. VizExplorer was een pionier op dit gebied, maar QCI is echt de dominante speler geworden nu casino's overstappen op modernere, AI-gestuurde tools." sccgmanagement.comDe samenwerking met het team van VizExplorer verloopt opmerkelijk soepel, met een gedeelde cultuur van klantgerichte innovatie. Veel casino's die ooit VizExplorer gebruikten, omarmen nu het platform van QCI; bijvoorbeeld Delaware Park, Prairie Band Casino en andere casino's zijn de afgelopen maanden publiekelijk overgestapt van VizExplorer naar QCI. quickcustomintelligence.comDeze trend onderstreept de opkomende status van QCI als dé oplossing voor data-activering in de gaming resortsector.
Vooruitkijkend voorspelt QCI een robuuste groei, aangedreven door de verbeterde mogelijkheden. Het bedrijf is actief op zoek naar kansen in minstens 10 nieuwe markten wereldwijd. quickcustomintelligence.com, wat een agressieve maar zelfverzekerde expansiestrategie weerspiegelt. Bovendien zorgt de gediversifieerde productsuite ervoor dat QCI beter kan inspelen op geïntegreerde resorts (met gaming, hotels, entertainment en meer) dan geïsoleerde concurrenten. "Onze boodschap aan de sector is duidelijk", aldus Dr. Thomas. "Of u nu een zelfstandig casino bent, een onderneming met meerdere vestigingen of een horecagroep die zich op gaming richt – QCI staat klaar om samen te werken en de volledige waarde van uw data te ontsluiten." Met de complete VizExplorer-integratie en een sterke innovatiepijplijn staat QCI klaar om het volgende tijdperk van casino-analyse te leiden.
Afbeelding: Dr. Ralph Thomas
