Leveranciersnieuws
DRGT installeert casino management systeem en cashless oplossing in Paraguay
By Phil - 2 september 2024
DR Gaming Technology (DRGT) heeft in augustus haar ultramoderne casinomanagementsysteem en cashless gaming-oplossing geïnstalleerd in het Il Palazzo casino in San Lorenzo, Paraguay.
San Lorenzo ligt ongeveer 9 km ten zuidoosten van de hoofdstad van Paraguay, Asunción, en maakt deel uit van het grotere Gran Asunción, begrensd door de steden Luque in het noorden, Ñemby in het zuiden, Fernando de la Mora in het westen en Capiatá in het oosten. .
Il Palazzo, gelegen in het winkelcentrum Pinedo, beslaat twee verdiepingen en beschikt over 161 gokautomaten, 5 elektronische roulettetafels en een elektronische blackjacktafel. Het is momenteel het grootste casino van San Lorenzo.
“De verandering van systeem naar DRGT is in principe te danken aan de concurrentiekracht van de markt. Met deze verandering willen we niet alleen het beheer van ons casino in al zijn aspecten verbeteren, maar ook onze klanten een unieke spelervaring bieden”, aldus Casino Manager Daniel Pastor, die eraan toevoegde: “Klantrelatiebeheer is de belangrijkste attractie van Il Palazzo, waarbij het belonen van elke persoon die ons bezoekt de sleutel tot ons succes blijft.”
DRGT's Managing Director: Colombia, Paraguay, Perú & Uruguay, Alex Stiglich voegde toe dat: "Paraguay blijft een opkomende markt voor iedereen, waar momenteel de belangrijkste casino's van het land geconcentreerd zijn in grensgebieden zoals Asunción, Ciudad del Este en Encarnación. Om die reden blijven we ons inspannen om ons marktaandeel te vergroten en zijn we ontzettend trots op onze nieuwe samenwerking met Il Palazzo".
De installatie van IL Palazzo duurde twee dagen, met een dag voor elk van de twee verdiepingen van de locatie om eventuele verstoringen door spelers of operaties te beperken. De oplossing bestond in zijn geheel uit:
de upgrade van alle speler-trackinginterface-eenheden naar DRGT's 8.8" drScreenUltra; installatie van het volledige casino-, cashless- en kassierbeheersysteem van het bedrijf; evenals een geheel nieuwe spelerloyaliteitssuite; en DRGT's drMediaManager; een oplossing waarmee IL Palazzo Casino hun eigen jackpots en jackpotthema's kan ontwerpen, configureren en implementeren, evenals statische, video- of gestreamde content kan plannen en implementeren naar elke selectie van speler-interface-eenheden en/of digitale casinosignage.
De installatie werd per verdieping uitgevoerd. Elke verdieping nam één dag installatietijd in beslag, gevolgd door een nazorgperiode van tien dagen. Het hele proces werd binnen drie maanden na ondertekening van de overeenkomst afgerond.
Dhr. Pastor voegde toe: “Wat echt prijzenswaardig was, was het feit dat Alex en zijn team erin slaagden de installatie binnen 3 maanden na het sluiten van de deal te voltooien; de ondersteuning die ze ons als exploitanten boden, was prijzenswaardig.”
Dhr. Stiglich voegde toe: “De steun en toewijding van het hele Il Palazzo-team was instrumenteel in onze levering van het project op tijd en volgens de vereiste normen. Het was een geweldige teamprestatie en een ongelooflijke ervaring.”
