Pols
GTGC/GGPC – Dienen en beschermen
By Lewis - 6 september 2024
De Global Table Games & Game Protection Conference vindt plaats in het Hippodrome Casino in Londen van 18 tot en met 20 november 2024. G3 spreekt met organisator Richard Marcus over de oorsprong van de GTGC/GGPC en zijn besluit dit jaar om de conferentie naar Europa te halen.
Richard, hoe ben je op het idee gekomen voor de Global Table Games & Game Protection Conference?
Het idee kwam bij me op tijdens het hoogtepunt van de Covid-pandemie. Op dat moment was ik al 15 jaar trainer en adviseur voor casinospellen over de hele wereld, reisde ik naar hun eigendommen en trainde ik hun tafelspellen, bewakings- en beveiligingspersoneel in alle facetten van spelbeveiliging. Ik had er altijd al aan gedacht om mijn eigen brancheconferentie te organiseren, maar had nooit de tijd om er een te ontwikkelen. Toen Covid toesloeg en de wereld op slot ging, had ik niets anders dan tijd, dus besloot ik een debuutconferentie voor te bereiden. Het kostte veel tijd en planning, en het was erg moeilijk om meerdere tegenslagen te omzeilen, maar uiteindelijk kwam alles samen en kreeg ik veel steun. Dus in juni 2022, na twee keer uitstel vanwege Covid-varianten en veel hulp van vrienden in de branche, lanceerde ik eindelijk mijn eerste grote evenement in Vegas.
Wat is het doel van de GTGC/GGPC?
Het doel van de conferentie is om de beste en nieuwste informatie te verstrekken aan operationele leidinggevenden in de sectoren Tafelspellen, Surveillance en Compliance van de Gaming Industry, zodat zij in de toekomst optimaal kunnen presteren. Door de meest integrale elementen van wat we hebben geleerd te combineren met wat we op deze conferentie gaan leren, zullen al onze operationele doelen binnen bereik zijn. We zullen veel bespreken over nieuwe technologieën die voet aan de grond krijgen in deze drie vitale sectoren, met een sterke nadruk op kunstmatige intelligentie, gezichtsherkenning, IT en alle nieuwe en ontwikkelende technologieën die onze casino's zullen beschermen tegen criminele en gevaarlijke activiteiten, en ook de gevaren die deze technologieën voor onszelf kunnen vormen.
Daarnaast besteden we speciale aandacht aan de meest actuele en relevante kwesties die van invloed zijn op Britse en Europese casino's, waaronder veiliger/positief spelen, maximalisatie van de klantervaring, gedragswetenschappen, cyberbeveiliging en gespecialiseerde marketinginitiatieven zoals casinogeschenken.
Waarom is ervoor gekozen om het evenement dit jaar naar Europa te halen?
Het leek me een logische beslissing. Na drie opeenvolgende zeer succesvolle conferenties in Las Vegas, dacht ik dat het, aangezien er geen vergelijkbare conferentie is aan de andere kant van de plas, het juiste moment was om deze onderneming te beginnen. Omdat ik eerder twee kleinere multi-casino-evenementen in het VK had georganiseerd, één in 2019 in het Grosvenor Victoria Casino in Londen, de andere in het Hippodrome Casino in 2020, en dat ik een aantal consultancyklanten had in het VK en Europa, verwachtte ik dat de Europese markt open zou staan voor mijn nieuwe evenement. Ik heb ook overleg gepleegd met Simon Thomas, de CEO van het Hippodrome, en kreeg alleen maar sterke stemmen van vertrouwen. En het leuke was dat Simon bereid was om mij de conferentie te laten houden in het Hippodrome, wat volgens mij het hipste casino van heel Europa is (sorry voor de woordspeling!).
Het lijkt erop dat ik de juiste beslissing heb genomen. De interesse is groot en ik kijk uit naar een succesvol baanbrekend evenement dat nu, tot mijn genoegen, de European Casino Association (ECA) aan boord heeft. Sterker nog, de ECA zal haar jaarlijkse Safety and Security Workshop houden in combinatie met de GTGC/GGPC Euro in de Hippodrome! Dat noem ik nog eens een dubbele hole-in-one!
Wat is uw typische publiek voor de conferentie en wat verwachten zij van de GTGC/GGPC?
We zullen topbestuurders en besluitvormers van veel van de grote casinobedrijven in alle delen van Europa zien, evenals enkele van hun tegenhangers uit Azië. Mensen van alle afdelingen van operations, security, compliance en surveillance zullen aanwezig zijn. We zullen ook leidinggevenden van surveillancetechnologiebedrijven hebben, evenals van entiteiten die gespecialiseerd zijn in AI, positief/veiliger gokken, gedragswetenschappen en marketing. Het geheel van dit diverse publiek verwacht ongetwijfeld een geweldige conferentie met sprekers van wereldklasse die actuele en interessante presentaties geven, en ik garandeer dat dat precies is wat ze zullen ontvangen.
Wie zijn de belangrijkste sprekers op het Hippodrome in november?
De hoofdsprekers zijn enkele van de belangrijkste en meest gerenommeerde leiders in de casino-industrie ter wereld. Eerst hebben we keynote-spreker Simon Thomas, die een van de meest innovatieve leiders in de Europese gamingmarkt is en die een belangrijke rol speelde bij de goedkeuring door de Britse regering van de Gambling Act van 2005, die de strenge regelgeving die fysieke casino's wurgde, gunstig aanpaste. Vervolgens horen we Ted Whiting, de Corporate Vice President of Surveillance and Asset Protection voor MGM Resorts International, die verschillende avant-garde surveillancetechnologieën en trainingsprogramma's heeft geïntroduceerd in de casino-industrie in Nevada. Dan komt Mike Matranga, een voormalig Special Secret Service-agent en persoonlijke lijfwacht van president Barack Obama die vervolgens de M6 Global Defense Group oprichtte, die verantwoordelijk is voor het beveiligingsapparaat voor veel gevoelige Amerikaanse ruimtes zoals schooldistricten en kwetsbare werkplekinstallaties.
Onze Europese headliners zijn onder andere Richard Noble, de alwetende COO bij Crown UK, en de enige echte Michael Boettcher, wiens casinobiografie leest als de beschrijving van een hoofdpersonage in een actie-/avonturenfilm. Ik kan wel zeggen dat we zeker een presentatorenlijst hebben die ongeëvenaard is door enig ander conferentie-evenement in deze domeinen.
Wat is de belangrijkste reden om dit jaar het evenement bij te wonen?
De meest dwingende reden om de GTGC/GGPC Euro 2024 bij te wonen is niet veelvoudig. Het is in elke betekenis van het woord uniek. Het is het ENIGE evenement in zijn soort dat deelnemers zowel een geweldige leerervaring als een intieme netwerkervaring kan bieden om kennis, ideeën, goede tijden en gelach te delen. Omdat het een middelgroot evenement is in plaats van een gigantisch evenement zoals ICE en G2E, zullen deelnemers zeker het gevoel krijgen dat ze er deel van uitmaken. Bij de grote gaming-evenementen kan het moeilijk zijn om toegang te krijgen tot de geweldige cast van sprekers en de VIP's van de industrie die deelnemen. Maar bij de GTGC/GGPC kunnen deelnemers van dichtbij komen en spreken met enkele van de belangrijkste en invloedrijkste persoonlijkheden in de wereldwijde casino-industrie.
