Nieuwe Gamification Academy op SBC Summit presenteert nieuwe benaderingen voor spelersbetrokkenheid
Nu gamification een drijvende kracht wordt in de casino-industrie, SBC-top Introduceert de Gamificatie Academie, een initiatief dat is opgezet om knelpunten op het gebied van betrokkenheid, behoud, loyaliteit en differentiatie aan te pakken door te onderzoeken wat spelers echt doet terugkomen.
De Gamification Academy wordt gelanceerd in samenwerking met Soft2Bet, een toonaangevende leverancier van kant-en-klare iGaming-oplossingen, en vindt plaats op dinsdag 16 september in de Sala Tejo, MEO Arena.
Het programma maakt deel uit van het onlangs geïntroduceerde SBC-programma Technische Academies, een reeks meeslepende leerstromen die zijn ontworpen om deelnemers aan de top te voorzien van praktische kennis over AI, marketing, Web 3.0 en blockchainen gamification.
Deelnemers kunnen rekenen op discussies over de rol van personalisatie bij het stimuleren van loyaliteit, strategieën voor het in evenwicht brengen van gamificatie-eigenschappen en merkauthenticiteit, en eerlijke reflecties op zowel de successen als de uitdagingen van gamification in de sector.
"Gamification heeft de manier waarop mensen omgaan met digitale producten in verschillende sectoren veranderd, en iGaming is daarop geen uitzondering", aldus Rasmus Sojmark, oprichter en CEO van SBC.
"Spelers verwachten nu leuke, boeiende en lonende ervaringen, en dat is precies wat gamification biedt. De Gamification Academy laat de industrie zien hoe deze bewezen principes kunnen worden toegepast om diepere banden te smeden, spelers te laten terugkomen en betekenisvollere game-ervaringen te creëren", voegde hij eraan toe.
De Chief Product Officer van Soft2Bet trapt de Academy af Joel Zuckerberg zal de 'Inleiding tot gamification en spelersbetrokkenheid' workshop. De sessie vormt de opmaat voor de dag en biedt een uitgebreid overzicht van de kracht van gamification en hoe het de sector de afgelopen jaren heeft gevormd.
Chief Business Development Officer Toni Jermaniš (SofaScore), CEO en medeoprichter Josh Jones (Rise & Hustle) en Senior Solutions Engineer Alec Gehlot (Optimove) zullen zich richten op de spelersbehoudhoek via hun 'Waarom personalisatie de sleutel is tot klantbehoud'' panel onder leiding van Martin Collins, Chief Business Development Officer van Soft2Bet. Tijdens deze sessie wordt onderzocht hoe op maat gemaakte aanbiedingen, aanpasbare interfaces en persoonlijke aanbevelingen spelers meer controle geven over hun ervaring en daarmee de loyaliteit en waarde op de lange termijn versterken.
Na een netwerkpauze belichten twee casestudies de lessen die gamification in de praktijk oplevert. Ze analyseren wat werkt, wat niet en hoe je succes kunt meten.
Het eerste is de casestudy met de titel “Gamification in het ontwerpproces”, onder leiding van Alexis Wicen (CEO, Scatters Group). In deze sessie leren deelnemers hoe ze gamification in hun producten kunnen integreren zonder de authenticiteit van het merk te verliezen. Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt onderzocht waar merken succesvol zijn geweest in het integreren van gamification in hun games en platforms, en waar ze tekort zijn geschoten. Deelnemers krijgen te zien hoe ze gamification effectiever kunnen inzetten in hun eigen projecten.
De tweede casestudy, 'De metriek van gamificatie', zal onderzoeken waar de impact van gamification het duidelijkst zichtbaar is en hoe merken deze effectief kunnen meten. Met Uri Admon (CEO, Captain Up) Tijdens deze sessie komen belangrijke factoren aan bod, zoals behoud, loyaliteit, betrokkenheid, inkomsten en spelersplezier. Zo krijgen de deelnemers inzicht in hoe ze de behoeften van spelers in evenwicht kunnen brengen met de doelstellingen van het bedrijf.
De Academie sluit met 'De vijf stappen van gamificatie' een panel gehost door Soft2Bet's Head of Sales, Alon Eshed, vergezeld door Helen Walton (oprichter en CCO, G Games), David Olim (CEO, FootAR) en Tom Jang Lemke (CEO en oprichter van SavageTech). Door de fundamentele bouwstenen van gamification, waaronder beloningen, progressie, competitie en storytelling, te bespreken, zal de sessie benadrukken hoe deze principes de basis vormen voor boeiendere en persoonlijkere spelerservaringen.
De Gamification Academy zal aanwezig zijn op de komende SBC-top 2025, het wereldwijde vlaggenschip van SBC, dat van 16 tot en met 18 september plaatsvindt in de Feira Internacional de Lisboa en de MEO Arena. De top zal ook een zessporenconferentie, een oppervlakte van 135,000 vierkante meter tentoonstelling Top van aangesloten leiders en Summit van betalingsexperts, plus een volledig programma met avondprogramma's netwerkevenementen.
