Pols
SOFTSWISS Sportsbook: ecosystemen, esports en AI
By William - 25 november 2024
Victor Sekushenko, hoofd verkoop bij SOFTSWISS Sportsbook, blikt vooruit op het jaarlijkse iGaming Trends Report van SOFTSWISS en vertelt over de toekomst van de sector in 2025.
Kunt u ons wat meer over uzelf vertellen en wat de rol van SOFTSWISS Sportsbook is binnen het ecosysteem van producten van het bedrijf?
Mijn rol is Head of Sales voor SOFTSWISS Sportsbook, een volledig ontwikkeld systeem waarmee operators een sportweddenschapsbedrijf kunnen starten, of dat nu op ons platform is als een PAM of op een ander platform waar we ons product als een module kunnen integreren. Ik beheer een team van business development en sales, dus alles wat te maken heeft met het helpen starten van nieuwe bedrijven en het ontwikkelen van bestaande bedrijven, het verkopen van onze producten en diensten aan klanten.
De rol van het product in het ecosysteem van SOFTSWISS is een van de groeimotoren. SOFTSWISS wordt altijd geassocieerd met het casinoplatform, de aggregator en de games. Sportsbook is een relatief jong product vergeleken met de andere producten in de portefeuille. We verwachten dat dit product een belangrijke rol zal spelen in de toekomstige groei van het bedrijf.
Het SOFTSWISS-team is bezig met het afronden van het iGaming Trends Report voor 2025. Welke veranderingen hebt u vanuit het perspectief van het sportweddenschappenbedrijf waargenomen in technologie en wedgedrag?
Het is elk jaar anders omdat er nieuwe dingen opduiken, nieuwe trends zichzelf creëren of worden gecreëerd door de leiders van de industrie. Dit jaar is er een behoorlijk groot verschil met de vorige editie. Ik zal een paar punten samenvatten vanuit een sportweddenschapsperspectief, aangezien het rapport behoorlijk groot is!
De eerste is de trend om ecosystemen te creëren en te opereren binnen deze omgeving waar casino en sportweddenschappen samengaan en een volledige, uniforme ervaring bieden voor de spelers. Vanuit het perspectief van een operator krijgen ze een volledig product dat alle belangrijke aspecten van wedden dekt. Het is een win-winsituatie voor alle betrokkenen.
Een andere trend die ik wil noemen, zijn de ontwikkelingen die we zien op het gebied van esports. Over het algemeen is het publiek jonger en beter opgeleid op het gebied van cyberspace. Ze zijn ook meer technisch onderlegd en willen graag gokken en zichzelf vermaken met wat ze interessant vinden.
Esports groeit snel en het wordt de toekomst. Veel mensen zullen zeggen dat dat geen nieuws is, maar we zien het ook in aantallen. Als we Q3 en Q2 van dit jaar vergelijken, zijn onze aantallen in esports verdubbeld. Er zijn verschillende redenen, ik zal er later op ingaan, maar dit is een trend die we zien en die nog groter zal worden naarmate we verdergaan in 2025.
En wat nog meer? Uiteraard, AI. Ik weet dat het een modewoord is, maar laten we realistisch zijn, tegenwoordig kun je nergens heen zonder AI te implementeren. De manier waarop we het doen is, nogmaals, twee kanten van de medaille. We hebben het perspectief van de operator en het perspectief van de speler.
In het eerste geval gebruiken we de AI om onze partners te helpen elke dag datagestuurde beslissingen te nemen. We verzamelen al deze cijfers en statistieken om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen en hun projecten te laten groeien. Vanuit het perspectief van de speler wordt AI gebruikt om een persoonlijkere en meer op maat gemaakte ervaring voor elke klant te creëren.
Hoe is 2024 commercieel gezien geweest voor SOFTSWISS Sportsbook? Bent u tevreden met de vooruitgang dit jaar?
Allereerst kan ik zeggen dat het jaar commercieel gezien goed was. Het is nog niet afgelopen, maar we kunnen nu al zien dat het succesvol is geweest. Van mijn bijna vijf jaar bij het bedrijf is het een van de betere jaren.
We hebben veel nieuwe deals getekend en zijn van plan om volgend jaar nog meer te doen. Begin dit jaar hebben we een meerderheidsbelang verworven in Turfsport, een Zuid-Afrikaanse leverancier van multichannel weddenschapssoftware voor sport, paardenraces en lotto. Dit gaf ons een aanzienlijke voetafdruk in een nieuwe markt en omgeving.
Over markten gesproken, het SOFTSWISS-productteam is op weg om certificering in Brazilië veilig te stellen. Wat zal de strategie van SOFTSWISS zijn om partners te werven en het marktaandeel te maximaliseren in zo'n competitieve, lucratieve, complexe en diverse markt?
Het is niet makkelijk geweest, en ik zou zeggen dat de autoriteiten het voor niemand makkelijker hebben gemaakt, omdat het een snel veranderende omgeving is, maar we zijn er klaar voor vanuit een juridisch, technisch, product- en commercieel perspectief. We zitten altijd bovenop de dingen, dus het was een hobbelige weg, maar een zeer opwindende reis.
We zijn bijna klaar met de certificering van ons product in Brazilië en we hebben grote plannen. We hebben al een paar partners die binnenkort live gaan en er komen er nog veel meer. We blijven deals sluiten en ons concentreren op die markt, ook al is het vrij moeilijk, maar het is om een reden gehyped omdat er een enorme capaciteit is, veel spelers die bereid zijn om geld uit te geven aan dit soort entertainment.
Wat zijn uw verwachtingen voor de uitbreiding en ontwikkeling van SOFTSWISS Sportsbook in 2025?
2025 wordt spannend en we hebben grote plannen. We gaan onze inkomsten en de baan van mijn team laten groeien. Hoewel veel bedrijven dat zeggen, houden we ons echt aan de regel dat we onze diensten en ons product moeten afstemmen op de behoeften van klanten. We hebben een heel spannend stappenplan, maar we zullen het in ieder geval ook aanpassen aan de behoeften van partners en er komen nog veel nieuwe dingen aan.
