Win-River Resort & Casino kiest voor Quick Custom Intelligence Enterprise Platform
Quick Custom Intelligence (QCI) en Win-River Resort & Casino hebben een strategische samenwerking gesloten die de spel- en horeca-ervaring in Noord-Californië naar een hoger niveau tilt. Deze samenwerking combineert Win-Rivers toewijding aan gastkwaliteit met QCI's geavanceerde, AI-gestuurde analyses om een nieuw tijdperk van operationele intelligentie en innovatie in te luiden.
Door de implementatie van het QCI Enterprise Platform krijgt Win-River Resort & Casino krachtige, realtime inzichten in spelersgedrag, marketingprestaties en operationele efficiëntie. Het systeem stelt teamleden van verschillende afdelingen in staat om datagestuurde beslissingen te nemen, de gastbetrokkenheid te verbeteren en een persoonlijkere ervaring te bieden.
"Dit is een spannende stap voorwaarts voor Win-River Resort & Casino", aldus Don Hayward, algemeen directeur van Win-River Resort & Casino. "De QCI Het Enterprise Platform stelt ons in staat om efficiënt meerdere bronnen van gamingdata te evalueren voor analyse van operationele inzichten. Met deze geavanceerde tools kunnen we de tevredenheid van spelers vergroten, de bedrijfsvoering stroomlijnen en de uitzonderlijke ervaring blijven bieden die onze gasten van ons verwachten. De samenwerking met QCI versterkt onze toewijding aan innovatie en operationele uitmuntendheid.
Andrew Cardno, CTO van QCI, deelde zijn enthousiasme voor de samenwerking: "We hechten veel waarde aan partnerschappen die gebaseerd zijn op vertrouwen, een gedeelde visie en een passie voor vooruitgang. Vanaf het begin toonde het Win-River-team een vooruitstrevende aanpak en een oprechte toewijding aan het inzetten van technologie om de gastervaring te verbeteren. Samen zetten we een nieuwe standaard voor operationele intelligentie en gastbetrokkenheid in de regio."
Deze samenwerking is een belangrijke mijlpaal voor beide organisaties: het combineert de toonaangevende positie van het casino op het gebied van hospitality met de geavanceerde technologie van QCI om een game-ervaring van de volgende generatie te bieden.
