Operatornieuws

Australië – Gamingmanager ontslagen en verbannen bij The Star wegens het lenen van geld om te gokken

Een spelmanager bij The Star casino in Australië werd ontslagen en verbannen uit het casino omdat ze geld had geleend van haar werknemers om haar gokverslaving te financieren. 

De speciale medewerker van Casino, Minh Nguyen, gebruikte haar positie als assistent-gamingmanager om duizenden van haar personeel te lenen, waarvan een deel niet werd terugbetaald. 

De voorzitter van de onafhankelijke Liquor & Gaming Authority, Phillip Crawford, zei dat het een kwestie van integriteit is wanneer een werknemer misbruik maakt van een functie waarin reputatie en karakter essentieel zijn. 

“De Autoriteit heeft de vergunning van mevrouw Nguyen ingetrokken om te voorkomen dat zij en anderen nog meer schade zouden lijden als gevolg van gokken”, aldus Crawford. 

“De herhaalde aard van de overtredingen duidt op een gebrek aan eerlijkheid en een aanzienlijk gebrek aan toewijding of bekwaamheid met betrekking tot de naleving van de regelgeving.” 

In 2020 en 2021 leende mevrouw Nguyen meer dan $7000 van het personeel onder haar leiding. 

In één scenario sneed ze de dienst van een medewerker in en bood aan hem een ​​lift naar huis te geven. Tijdens de rit naar huis begon mevrouw Nguyen te praten over haar familieproblemen en vroeg ze om $1000 te lenen. Ze stopte haar auto bij een geldautomaat zodat de medewerker het geld eruit kon halen. Na enkele maanden en meerdere pogingen om het geld terug te krijgen, stemde mevrouw Nguyen er uiteindelijk mee in om elkaar bij een benzinestation te ontmoeten om de lening terug te betalen. 

In een ander voorbeeld vroeg mevrouw Nguyen $3000 aan een werknemer en zei dat dit binnen twee maanden zou worden terugbetaald. De werknemer leende haar $ 2000, maar vijf maanden later werd slechts $ 1000 terugbetaald. Herhaalde pogingen om contact op te nemen met mevrouw Nguyen stuitten op onbeantwoorde oproepen en verbroken telefoonnummers. 

Van werknemers werd gemeld dat ze geen nee wilden zeggen tegen hun manager en ook bang waren om er met haar of anderen over te praten. 

Mevrouw Nguyen verklaarde dat ze niet het gevoel had dat ze haar macht als manager gebruikte om personeelsleden te beïnvloeden om haar geld te lenen. 

Speciale casinomedewerkers hebben een vergunning om bepaalde functies binnen een casino te vervullen, waaronder toezicht op speeltafels, uitrusting, beveiliging en de mogelijkheid om managementfuncties te bekleden. 

De licentie vereist een hoog niveau van integriteit, eerlijk gedrag en naleving van de Casino Control Act. “Dit besluit zal de industrie, de gemeenschap en mevrouw Ngyuen zelf helpen beschermen, door de risico’s van een toekomstig incident vanwege haar persoonlijke gokverslaving te verkleinen”, aldus de heer Crawford.