Interactief

Gibraltar – Eyas Gaming werkt samen met Crucial Compliance om de schade aan spelers te beperken

Eyas Gaming, de exploitant achter het online casinomerk MerkurSlots.com, is een partnerschap aangegaan met Crucial Compliance om de schade aan spelers te beperken nadat het onlangs zijn debuut op de Britse markt had gemaakt.

Eyas Gaming maakt gebruik van het Crucial Player Protection (CPP)-systeem dat is ontworpen als een enkele, schaalbare oplossing voor compliance en bedrijfsbeheer. Het uiteindelijke doel is om de nauwkeurigheid van de beoordeling van AML en Verantwoord Gokken te verbeteren om de bescherming van risicovolle spelers te vergroten.

Dit wordt gedaan door middel van 19 schademarkeringen die worden gecombineerd met geavanceerde algoritmen en machine learning die zijn afgestemd op de Merkur Slots-activiteiten. Deze geavanceerde modellen zijn gebaseerd op het gedrag van individuele spelers en zijn in de kern gesegmenteerd op product, land, branche en kanaal.

Hierdoor kan Eyas Gaming het gedrag van spelers niet alleen vergelijken met het bredere cohort, maar ook met hun individuele gebenchmarkte gedrag in de loop van de tijd, wat essentieel is om gokgerelateerde schade te minimaliseren. Met CPP kan Eyas vervolgens automatisch communiceren met spelers over hun gokgedrag en -gewoonten, door de volledige integratie met Adobe.

CPP stimuleert spelersinteractie op een tijdige en specifieke basis om spelers te leren hoe ze de controle over hun spel kunnen behouden en de beschikbare RG-tools kunnen gebruiken om hen hierbij te helpen. Vanuit het perspectief van de klant leidt dit hen door hun eigen speelgewoonten om hen in de “entertainmentzone” te houden.

Het gebruik van CPP bij het monitoren en beoordelen van het gedrag van spelers stelt spelers in staat om te blijven genieten van online gokken zonder schade te ondervinden. CPP bewaakt, volgt en bewaart ook alle acties en interacties tussen Eyas en zijn spelers, wat van cruciaal belang is als het gaat om het leveren van bewijs aan de toezichthouder of speler dat deze de nodige actie heeft ondernomen, en kan vervolgens de resulterende verandering in het spel laten zien.

Andy Masters, COO bij Crucial Compliance, zei: “We zijn verheugd om samen te werken met Eyas Gaming en om de operator te voorzien van onze krachtige Crucial Player Protection-oplossing in het Bede Platform en de Adobe Campaign

“Het is het enige compliance-platform dat vanaf de basis is opgebouwd door compliance-professionals met het specifieke doel van compliance en met de focus op één visie en holistische spelersbescherming.

“CPP verbetert de output en efficiëntie van het compliance-team, waardoor het Eyas-team zich kan concentreren op de meest risicovolle spelers. De tool wordt ook ondersteund door een ervaren training-, data- en analytisch team dat de behoeften van het bedrijf blijft ondersteunen in een steeds veranderend regelgevingslandschap en bij het betreden van nieuwe markten.”

Adam Joseph, COO bij Eyas Gaming, voegde toe: “We nemen de bescherming van spelers ongelooflijk serieus en in Crucial Compliance hebben we een partner die ons het platform en de tools kan bieden die we nodig hebben om verantwoord gokken naar een hoger niveau te tillen.

“De technologie is toonaangevend op het gebied van verantwoord gokken en wordt te allen tijde ondersteund door een ervaren team dat ervoor zorgt dat we het potentieel van het platform en de tools die beschikbaar zijn via Crucial Player Protection maximaliseren.

"Deze samenwerking is het bewijs van onze toewijding aan verantwoord gokken en naleving, en zal cruciaal zijn voor ons succes op de Britse markt en daarbuiten."