Pols

ICE Noord-Amerika: gratis en heel eenvoudig

Op 24 maart kondigde Clarion Gaming het uitstel aan van ICE North America, het vlaggenschipevenement van de beursorganisator voor de internationale gaminggemeenschap dat van 13 tot 14 mei 2020 in New Orleans zou plaatsvinden.

Hoewel het persoonlijke evenement is verplaatst naar het voorjaar van 2021, heeft het Clarion-team alles uit de kast gehaald om in dezelfde week van mei (11-15 mei) een digitaal evenement te creëren, met een gratis online versie van ICE North America. ICE Digital biedt een hele week aan livestream-inhoud en is ontworpen om de uitgebreide selectie van discussie, deskundig inzicht en thought leadership te bieden die iedereen verwachtte van het persoonlijke evenement van dit jaar, in een online conferentieomgeving.

Hooggeprofileerde vertegenwoordigers van landgebaseerde, sportweddenschappen, tribale en horecatechnologie-industrieën zijn al toegevoegd aan de groeiende lijst van sprekers, waaronder Sun Gaming & Hospitality, Chalkline, Cosmopolitan in Las Vegas, Maryland Lottery and Gaming, PointsBet en Edwards Technologies Inc. Vooruitkijkend naar het evenement deze maand sprak Rory Credland van Clarion Gaming, Event Director voor ICE North America, met G3 over het komende digitale evenement en wat dit betekent voor conferentie- en showbezoekers nu ICE Asia SiGMA ook digitaal gaat en iGB Live! wordt uitgesteld naar september.

Wiens idee was het Digitale evenement? Wat was de reden achter het besluit?

Gaming is, net als alle sectoren van de wereldeconomie, ernstig beschadigd door de impact veroorzaakt door COVID-19. De huidige marktsituatie heeft ons gedwongen breder te denken in termen van wat we kunnen leveren aan de gaminggemeenschap. We wilden ICE North America niet simpelweg uitstellen en volgend jaar opnieuw organiseren zonder iets terug te geven aan de industrie. Als organisatoren van evenementen die zich verdiepen in de branche die wij bedienen, wilden we iets substantieels leveren aan de WFH-gaminggemeenschap, door een digitaal platform te gebruiken om een ​​uniek evenement te creëren dat de look en feel van het ICE-merk omarmt.

Kunt u ons meer vertellen over het Digitale evenement? Wat zijn uw verwachtingen voor ICE North America Digital?

Onze verwachtingen zijn tweeledig. We proberen iedereen die van plan was het evenement in New Orleans bij te wonen, de mogelijkheid te bieden zich te blijven bezighouden met de geplande originele inhoud, de nieuwste trends te bespreken en hun contact met de industrie in Noord-Amerika te onderhouden. En ten tweede is het brandpunt van dit evenement de interactie tussen belanghebbenden op de Amerikaanse markt en het belang van het leren, begrijpen en contact houden met de dynamische veranderingen die plaatsvinden in zo'n belangrijke geografie.

Wanneer je een evenement fysiek organiseert, zoals in New Orleans, is het duidelijk dat het een Amerikaans evenement is. Hoe geolokaliseer je een digitaal evenement?

Het belangrijkste aspect is de focus op de Noord-Amerikaanse kwesties en trends die de markt op dit moment beïnvloeden. We creëren geen universeel digitaal evenement, een evenement met een Europese of Aziatische focus, dit is regelrecht een digitale week met ICE Noord-Amerikaanse inhoud. Het persoonlijke evenement in New Orleans zou over twee en een halve dag plaatsvinden, dus het was logisch, omdat we beperkt zijn door tijdzones, om een ​​digitaal evenement van een week aan te bieden dat beter aansluit bij de inhoud die we d gepland voor de persoonlijke show.

Wat zijn de redenen om het evenement over een week uit te breiden?

Door het evenement gedurende een week te organiseren, kunnen de uren van het evenement worden teruggebracht tot maximaal drie uur per dag. We hebben dit gedaan om tegemoet te komen aan de Amerikaanse markt, terwijl we bezoekers uit bijvoorbeeld Europa, Azië en Afrika nog steeds de mogelijkheid bieden om deel te nemen aan de presentaties en seminars. We willen alle belangrijke onderwerpen en kwesties aan de orde kunnen stellen, zonder dat mensen de hele werkweek hoeven deel te nemen aan een virtueel evenement, wat wij als een onrealistisch vooruitzicht zagen. Het gaat erom de juiste mix van hoogwaardige inhoud te vinden, verspreid over een beheersbare periode, en wij denken dat dit de juiste balans is.

Wat verwacht je van de deelname aan dit evenement en hoe denk je dat mensen zich zullen verbinden met dit digitale aanbod?

Een van de eerste dingen die we wilden aanpakken was de connectiviteit met onze bezoekers gedurende de vijf dagen. Om dit te bereiken concentreren we ons op drie kernelementen: igaming en loterijen; sportweddenschappen en prestatiemarketing; en fysieke en gastvrijheid, met dagen gewijd aan discussies rond deze sleutelgebieden. Zo wijden we de maandag aan igaming en loterijen, dinsdag staan ​​sportweddenschappen en op woensdag staan ​​hospitality en landbased op de agenda. Voor het evenement van donderdag concentreren we ons op training met korte, scherpe praktische lessen over verantwoord spelen, sportsbook en casino-eigendomsbeheer. We hopen dat we ons, vanwege het compacte karakter van dit evenement, kunnen concentreren op boeiende en interessante inhoud van hoog niveau. We gaan het evenement niet organiseren als een uitgebreid webinar. We hebben samen met onze technische partners tijd en moeite gestoken in het proces om mensen te betrekken bij het unieke voorstel van dit digitale evenement.

Met welke technische uitdagingen bent u geconfronteerd bij het organiseren van een evenement van deze omvang in zo’n korte tijd?

Als beursbedrijf betekende de overstap naar een digitale omgeving dat we het team moesten betrekken bij een nieuwe uitdaging, maar we hebben het grote geluk dat we binnen ons portfolio iGB North America hebben. We hebben samen met het iGB-team gewerkt aan het oplossen van problemen, samen met het productieteam van ICE Noord-Amerika en onze platformaanbieder om de uitdagingen te begrijpen en de juiste oplossingen te vinden. Het is in hoge mate een teaminspanning geweest waarbij de bruikbaarheid en connectiviteit van de aanwezigen voorop stonden bij onze inspanningen.

Staat het platform dat u heeft gebruikt een onbeperkt aantal bezoekers toe of is er een limiet?

Aanvankelijk leek het erop dat het platform ons zou beperken tot een beperkt aantal deelnemers, maar in samenwerking met onze technische partners hebben we nu een onbeperkte capaciteit. We hebben nog drie weken voordat het evenement live gaat en we hebben al 1,100 vooraf geregistreerde bezoekers, wat een geweldig begin is.

Over welke sprekers en panelen bent u bijzonder enthousiast?

Alle sprekers zijn zeer betrokken geweest bij het proces, omdat we ze met ons hebben meegenomen op onze reis naar een digitale omgeving die voor iedereen nieuw is. Ik denk dat het spannend was dat we allemaal meer willen weten over dit digitale platform. De sprekers waren zeer ontvankelijk voor de verandering en het zal zeker ook vorm geven aan een aantal discussiepunten. We blijven het programma ontwikkelen, maar vanaf nu zijn Seth Young van Pointsbet, Michael Daly van Catena Media en Colin Birch van Cosmopolitan Vegas slechts enkele van de opwindende verzameling spraakmakende sprekers waar ik naar uitkijk om naar te luisteren en bezig met in mei. Ik ben verheugd om dit kaliber van luidsprekers aan het ICE North America Digital-publiek te kunnen aanbieden.

Hoe zal het digitale evenement de problemen aanpakken? branchebreed uitdagingen van COVID-19? En hoe stuur je de debatten zo dat dit niet het enige gespreksonderwerp is?

We kunnen de olifant in de kamer zeker niet negeren en het zal zeker een belangrijk discussiepunt zijn over de impact ervan op de industrie, maar we moeten ons ook voorbereiden op wat er daarna komt zodra de zaken weer normaal zijn. Hoewel we de kwestie van COVID-19 moeten aanpakken, omdat deze iedereen in alle lagen van de bevolking treft, en niet alleen in termen van de game-industrie, is het ook belangrijk om na te denken over wat de toekomst biedt voor de industrie nu we uit deze crisis komen en ik denk dat ICE North America Digital is een perfecte plek voor die discussies.

Hoe zal het evenement proberen de netwerkmogelijkheden waar uw live-evenementen bekend om staan ​​te repliceren?

Bij het ontwerpen van dit evenement hebben we bijzonder hard gewerkt om ervoor te zorgen dat netwerken centraal staat bij ICE North America Digital. We willen dat mensen de kans krijgen om gedurende de vijf dagen met elkaar in gesprek te gaan, en daarom hebben we tijdens de discussies een tool ingezet waarmee mensen, ingelogd op het evenement, hun eigen bijeenkomsten kunnen organiseren en kunnen deelnemen aan break-out rooms om contact maken met collega's uit de sector. En hoewel we het op prijs stellen dat we de New Orleans Mardi Gras-ervaring niet online kunnen brengen, zullen we deelnemers aanmoedigen om op vrijdag met ons mee te doen voor een informele bijeenkomst om vrienden en collega's te ontmoeten en te kletsen tijdens een virtueel netwerkevenement dat dit zal vieren. dit branchegerichte digitale forum dat een week duurt.

Mocht het evenement een groot succes blijken, zou u dan overwegen om in de toekomst nog meer virtuele evenementen te organiseren?

Hoewel ik niet geloof dat digitaal een verschuiving van fysieke tentoonstellingen zal initiëren, omdat ze zo'n belangrijk onderdeel van onze branche blijven, is er zeker potentieel voor extra evenementen op de kalender die in dit format worden georganiseerd. Als eerste van onze digitale evenementen, met ICE-SiGMA Asia Digital volgende maand (8-10 juni), zal ICE North America Digital een sjabloon opstellen voor merkextensies om het hele jaar door en in meerdere regio's voortdurend in contact te komen met de gaminggemeenschap. Zeker, dit jaar zullen we veel digitale evenementen zien georganiseerd ter vervanging van persoonlijke tentoonstellingen en conferenties, maar in de toekomst, naarmate de acceptatie van dit soort evenementen groeit, kunnen we zien dat aanvullende digitale evenementen hun fysieke tegenhangers aanvullen.