Pols
IGT: Een oproep tot afstemming op verantwoord spelen
By William - 14 juni 2022
Op de IAGA Summit deze maand modereert Phil O'Shaughnessy van IGT een panel dat talloze kwesties bespreekt die zich voordoen wanneer elk rechtsgebied zijn eigen benadering lijkt te hebben om probleemgokken aan te pakken; inclusief de vraag of een nationale Amerikaanse hotline met speciale middelen een stap in de goede richting zou zijn.
Ik ben vereerd dat ik de kans krijg om een panel over verantwoord gamen te modereren tijdens de IAGA International Gaming Summit 2022.
Het evenement van dit jaar in Boston zal opinieleiders uit de sector in staat stellen weer persoonlijk bij elkaar te komen en enkele van de belangrijkste onderwerpen en kwesties te bespreken waarmee onze steeds evoluerende industrie vandaag de dag wordt geconfronteerd. Verantwoord spelen is een integraal onderdeel van het gesprek, met het panel getiteld 'Een oproep voor branchebrede afstemming op verantwoord spelen'.
Gezien het uitgebreide portfolio van IGT-games en -oplossingen binnen de wereldwijde gaming-, wereldwijde loterij- en gok- en digitale activiteiten van het bedrijf, krijgen we een unieke kans om te innoveren en te helpen de industriestandaarden voor verantwoord spelen vast te stellen.
De waarheid is dat, ongeacht de omvang en reikwijdte van een leverancier, het sleutelwoord 'samenwerking' blijft voor iedereen die blijk wil geven van een sterke betrokkenheid bij RG en het gesprek vooruit wil helpen.
Er zijn sterke partnerschappen nodig tussen leveranciers, toezichthouders, exploitanten en toegewijde organisaties zoals het International Centre for Responsible Gaming (ICRG) en de National Council on Problem Gambling (NCPG), gevoed door de krachtige steun van brancheverenigingen zoals IAGA, AGEM en de AGA, om een verschil te maken in het huidige evoluerende gaming- en technologielandschap.
Maar dit is geen IGT-advertorial, dus in plaats van een lijst op te sommen van de RG-oplossingen die IGT biedt, zal ik enkele van de meest prominente gespreksonderwerpen bespreken die ik ervaar in mijn interacties met de industrie en de opinieleiders van RG.
Heet onderwerp nummer één: welke impact zal gokken zonder contant geld hebben op verantwoord spelen?
Hoewel gokken zonder contant geld spelers toegang biedt tot het soort contant geld waar we in ons dagelijks leven allemaal aan gewend zijn via app-gebaseerde aankopen, blijft het duidelijk een opkomende technologie in onze branche. Wat vanuit RG-perspectief belangrijk is om te beseffen, is dat gokken zonder contant geld anoniem spelen helpt voorkomen.
Dat is een waardevol RG-voordeel, want als we kijken naar de basissymptomen van gokverslaving of wanordelijk gokken, zorgen anoniem spelen of op contant geld gebaseerde casinotransacties ervoor dat individuen zonder mate kunnen blijven spelen, en dat de kans op probleemgokken onopgemerkt blijft.
Beschouw het voordeel van cashless als vergelijkbaar met online gamen, waarbij je een spelersaccount moet aanmaken – de speler is een bekende entiteit bij het casino. Dit is belangrijk omdat sommige RG-tools zijn gebaseerd op onderzoek dat aangeeft dat reality checks zoals klokken of transactiegeschiedenis ervoor kunnen zorgen dat spelers rationeel blijven over hun spel en het binnen het bereik van redelijk entertainment houden.
Wanneer je het vergelijkt met anoniem spelen om geld, wordt het gemakkelijk om de kans te begrijpen die de technologie zonder contant geld onze sector biedt om RG-maatregelen te implementeren en te promoten.
Heet onderwerp nummer twee: Is afstemming van de mondiale industrie op RG mogelijk?
Ja, als de vraag betrekking heeft op de mondiale gamingindustrie die blijk geeft van een betrokken en voortdurende toewijding aan verantwoord gamen in verschillende vormen. Het antwoord is niet zo eenvoudig als we rekening houden met de variatie in financieringsbronnen per staat en per rechtsgebied.
Dit is waar samenwerking met onder andere de ICRG en de NCPG zo'n belangrijk onderdeel wordt van de inzet van de hele industrie. Dit is waar het ondergefinancierde en het gefinancierde de krachten bundelen en het geheel groter wordt dan de som der delen. Maar met de snelle evolutie van de gamingtechnologie heeft onderzoek de middelen nodig om het tempo bij te houden.
Het moet ook het werk eren dat wordt gedaan op het gebied van ‘oude’ technologie en zich richten op de impact van de ‘nieuwe’ technologie, zoals kunstmatige intelligentie, online spelen, smartphonetransacties en apps, en ook op de effecten van nieuwe vormen van adverteren, om maar te noemen. een paar.
Met elke nieuwe generatie spelers krijgen we de mogelijkheid om verantwoorde speloplossingen te introduceren en operators aan te moedigen deze te normaliseren als onderdeel van de spelervaring. Oplossingen zoals het stellen van limieten, het instellen van time-outs en meer zijn niet relevant als ze niet worden gebruikt.
Geïnformeerd spelen kan vanaf het begin onderdeel worden van de game-ervaring, vooral omdat kasten en apparaten zo goed in staat zijn geworden om meerdere boodschappen tegelijkertijd over te brengen als onderdeel van een uitgebreide entertainmentervaring.
Net zoals organisaties als GameSense effectief hebben aangetoond dat geïnformeerd spelen voor iedereen geschikt is, moeten we met elkaar communiceren en op één lijn komen over hoe we verantwoord spelen zien.
Als we RG beschouwen als gericht op spelers die al problematisch spelgedrag vertonen, missen we de kans om gezond speelgedrag aan te leren met geavanceerde RG-tools die kunnen helpen voorkomen dat spelers überhaupt ooit een probleem ontwikkelen.
Laten we, in plaats van RG een stigma te geven nadat het probleem zich heeft gemanifesteerd, samenwerken om onderzoek te ondersteunen dat kan helpen op een positieve en effectieve manier aan het publiek te communiceren dat proactieve implementatie van positief spel voor iedereen is.
Heet onderwerp nummer drie: hoe gaan we leiding geven aan verantwoorde gaming-inspanningen voor sportweddenschappen?
Toen PASPA werd ingetrokken, wilden de leveranciers onder ons die betrokken waren bij het sportspel onmiddellijk een superieure sportweddenschapservaring bieden tijdens het rijden en het ondersteunen van legaal spel.
Verantwoord spelen stond een paar jaar geleden niet altijd op de agenda toen de industrie samenkwam om te begrijpen hoe ze het beste kon samenwerken met toezichthouders, individuele staten, sportcompetities en dergelijke om een meeslepende, gelegaliseerde ervaring te bieden. Nu is RG echter net zo populair in de sport als het transferportaal van universiteitsvoetbal.
Gelukkig onderkennen organisaties als de Global Gambling Guidance Group (G4) en het Global Lottery Monitoring System (GLMS) dit en staan ze klaar om certificering en ondersteuning te bieden aan leveranciers van sportweddenschappen.
Naar mijn mening is de G4-certificering een ereteken dat vooruitstrevende toepassingen van RG-oplossingen en -praktijken demonstreert om ervoor te zorgen dat sportweddenschappen een even robuust positief speelaspect hebben als casinospelen zelf.
Hoewel ik heb beloofd geen advertorial te zullen verzorgen, ben ik er wel trots op dat IGT de eerste leverancier van de gamingindustrie is geworden die G4-gecertificeerd is voor gaming, loterijen, digitaal en nu... sportweddenschappen. Ik moedig u aan om samen met ons uw inzet uit te breiden naar de reikwijdte van uw eigen entertainmentaanbod.
Ik hoop ook dat de weinige gevoelens die ik in dit artikel heb gedeeld, kunnen helpen de voortdurende betrokkenheid tussen IGT en andere organisaties op RG te inspireren. In een tijdperk van toenemend belang voor ESG-ratings en duurzaamheidsmaatregelen, om nog maar te zwijgen van de betekenis van de daarmee samenhangende financiële impact, heeft verantwoord spelen een unieke kans om in de schijnwerpers te staan als onderdeel van een grotere inspanning op het gebied van duurzaamheid en om hernieuwde betrokkenheid en concentratie te verwerven.
Laten we samen deze kans vieren en onze samenwerking op het gebied van RG-inspanningen in onze sector versterken, in de geest van positief spel.
