Pols
OKTO: de 'laatste mijl' van gaming is waar innovatie en magie plaatsvinden
By William - 21 februari 2023
Een wereldwijd team van 30 senior executives presenteerde OKTO's ecosysteem van betaalmethoden, mogelijk gemaakt door het uniforme betalingsplatform, waaronder het vlaggenschip OKTO.CASH, een ingebedde en wrijvingsloze eVoucher-betaalmethode voor online, en OKTO.WALLET, de omnichannel-betalingsoplossing van het bedrijf die alle branches bestrijkt. en contactpunten.
OKTO gebruikte ICE London als platform om OKTO.DIRECT te onthullen - de eerste en enige gateway in de sector - die meerdere betalingsopties voor de detailhandel ontgrendelt, zonder dat de speler een app hoeft te downloaden. Het productontwikkelingsteam van OKTO heeft de mobile-first oplossing ontworpen om te voldoen aan de specifieke eisen van de retailgamingindustrie. OKTO.DIRECT kan rechtstreeks worden geïntegreerd in elk gaming- of retail-touchpoint in alle branches, waardoor een verantwoord en probleemloos betalingstraject wordt geboden.
Het team van OKTO uit Latijns-Amerika was ook aanwezig om een volledig beeld te geven van hoe het bedrijf operators in de regio van stroom kan voorzien om de concurrentie voor te blijven via lokale betalingen. OKTO presenteerde zijn Payment Aggregator Solutions, die lokale betalingen aanbieden via een enkele rustgevende API-integratie die kan worden gecombineerd met de grensoverschrijdende diensten van het merk, waardoor groei voor operators wordt gestimuleerd, ongeacht de geografische locatie.
Minuten voordat de luiken opengingen op de eerste dag van de show benadrukte Simon Dorsen, CCO, het belang van paytech en het Unified Payment Platform van het bedrijf, dat de betalingsoplossingen van het bedrijf aanstuurt.
Wat is de boodschap van OKTO op ICE dit jaar?
De boodschap is dat we groeien als team, maar ook in aantal. Vorig jaar hadden we 50 werknemers – nu hebben we er meer dan 100. We investeren in mensen om onze groei te ondersteunen en dit wordt weerspiegeld in de landen waar we nu aanwezig zijn en in het feit dat onze run rate vorig jaar € 3 miljard in geld bedroeg. verwerken.
We zullen dit jaar live zijn in meer dan 10 landen in Europa en Latijns-Amerika, waaronder enkele van de grootste markten zoals Italië, Roemenië, Spanje, Griekenland, Groot-Brittannië, Duitsland en Brazilië, en we zijn erop gericht om verder door te dringen in beide landen. continenten in de komende maanden.
Deze groei geldt over de hele linie. We breiden ons verkoopteam uit, dat de vraag stimuleert, en daarom moeten we teams op het gebied van bedrijfsvoering en klantsucces op een hoger niveau brengen om bestaande en nieuwe markten te bedienen, terwijl we ons technische team uitbreiden om verdere innovatie en projectlevering te stimuleren. We hebben een punt in het bedrijf bereikt waarop we de sprong naar het volgende niveau en schaalgrootte maken.
ICE is voor ons een sleutelevenement. Het is de grootste en meest invloedrijke B2B-gamingshow ter wereld. We zijn strategisch met betrekking tot beurzen en geven prioriteit aan rechtstreeks reizen om klanten te zien. We zijn er groot voorstander van dat persoonlijke gesprekken altijd het beste en meest waardevolle zijn voor alle partijen. Dat wil niet zeggen dat we dit jaar niet aanwezig zullen zijn op alle grote branche-evenementen, maar we zijn selectief in waar we exposeren en aanwezig zijn.
Kunt u ons meer vertellen over de nieuwe oplossing OKTO.DIRECT?
De behoefte van onze klanten aan digitale betalingsoplossingen met lage frictie staat bovenaan onze lijst en OKTO.DIRECT is het antwoord op deze vraag, zonder dat u een app hoeft te downloaden.
Met behulp van ons beproefde OKTO Unified Payment Platform en CMS-integratienetwerk kunnen eindgebruikers OKTO.DIRECT gebruiken om rechtstreeks op te waarderen en op te nemen bij speelautomaten en andere verkooppunten via Apple Pay, Debit Card, Instant Bank Transfer of hun OKTO. WALLET, gewoon hun mobiel gebruiken om een QR-code te scannen.
Het gaat hier allemaal om het bieden van een ongekende keuzevrijheid, waardoor consumenten kunnen betalen en spelen met behulp van een reeks digitale betalingsopties die beschikbaar zijn met één enkele integratie.
De oplossing kan worden geïntegreerd met alle touchpoints, waaronder EGM's, SSBT's, elektronische roulette, kassa's en geldrecyclers, maar ook met alle verticale markten, waaronder casino's, sportweddenschappen, pubs, bars, AGC's, speelhallen en bingohallen.
Hoe sluit OKTO.DIRECT aan op het Unified Payment Platform?
We hebben een gevarieerd productportfolio onder ons uniforme betalingsplatform. We besteden meer aandacht aan ons platform omdat het onbeperkte mogelijkheden biedt en de motor is die klantgerichte betalingsoplossingen aanstuurt met meerdere producten die eraan hangen, zoals eVoucher-betalingsoplossing, digitale portefeuilles en kaartuitgifte, betalingsaggregatoroplossing en grensoverschrijdende, ingebedde financiële diensten, en nu OKTO.DIRECT – een afgeleide van de OKTO.WALLET, een krachtige betalingsgateway voor de detailhandel.
Operators zijn dol op OKTO.WALLET en de manier waarop het de behoeften van spelers aan digitalisering oplost, maar ze vroegen om betaaloplossingen met minder frictie voor spelers die niet technisch onderlegd zijn. Ons R&D-team heeft ongeveer een jaar aan een oplossing hiervoor gewerkt en we zijn erg enthousiast om OKTO.DIRECT deze week op de show te tonen.
OKTO.CASH gaat over het online laden van contant geld op een snelle, directe en conforme manier. OKTO.WALLET is voornamelijk een retailgericht product in Groot-Brittannië, Spanje, Roemenië, Italië en Duitsland, maar het mooie van OKTO.WALLET is dat het omnichannel is. We hebben veel omnichannel-klanten zoals Codere, Bet3000 en Superbet die OKTO.WALLET precies vinden wat ze willen. Het is een betaalmethode die via meerdere kanalen kan worden gebruikt: sportweddenschappen, speelhallen, online casino.
We hebben onze oplossingen ook steeds vaker voorzien van een white label. Wij kunnen alle technologie en compliance verzorgen, maar uiteindelijk gaat het erom dat spelers het product accepteren en gebruiken. Het combineren van onze technische oplossingen met een handelsmerk staat gelijk aan het beste aanbod in zijn soort. De klant vertrouwt op zijn merk en de oplossing wordt sneller geaccepteerd.
Wat betekent de herpositionering van OKTO voor het bedrijf?
We worden niet gedefinieerd door één product; het is het platform dat ons definieert. Ons platform ondersteunt alle producten. Met minimale inspanning van de kant van de operator en een vereenvoudigd integratieproces hebben operators toegang tot onze meerdere productassortimenten.
We kunnen flexibel zijn om onze bestaande producten aan te bieden en omdat het hetzelfde platform is, zullen we meer innovaties en producten produceren die buiten het platform kunnen worden benut. Vanuit zakelijk perspectief is het ook goed voor schaalvoordelen. Uiteindelijk geeft onze herpositionering, die dit jaar op de ICE werd bekendgemaakt, ons flexibiliteit – om het hele plaatje aan onze klanten te bieden. We hebben een productportfolio, en elk product is anders.
Als u een digitaal betaalsysteem in uw omnichannel-oplossing wilt en geen app heeft - veel retailers hebben dat zelfs niet, wij kunnen dat leveren. Andere verkopers hebben misschien een app, maar willen toch alle voordelen die wij kunnen bieden. Het gaat erom dat de speler geaccepteerd wordt. Als je al een app hebt die 50,000 – 100,000 downloads en geregistreerde gebruikers heeft, willen we de verkoper er niet toe dwingen spelers te vragen een andere app te downloaden en zo wrijvingspunten te creëren.
We kunnen onze diensten inbedden in de bestaande app die ze hebben, en onze portemonnee, betaling en KYC-technologie erin stoppen, dan is iedereen blij. De speler krijgt wat hij wil, de handelaar hoeft niets anders te doen met zijn app. Het zijn gewoon paarden voor cursussen.
Wat OKTO uniek maakt, is dat we betalings- en gamingexperts samenbrengen. Ik werk al twintig jaar in de gamingsector. Ik begrijp casino's en gokhallen, anderen hebben ervaring in de sportweddenschapsomgeving, en dan zijn er de betalingsprofessionals.
Waar onze innovatie en magie plaatsvinden, is het begrijpen van die laatste mijl. Het klinkt heel simpel en gemakkelijk – een betaling mogelijk maken op een speelautomaat – maar er zit veel complexiteit achter. We hebben de afgelopen drie jaar hard gewerkt, zodat we in elke situatie waar we mee te maken krijgen, weten waar we naar kijken en hoe we onze oplossingen kunnen toepassen voor geweldige gebruikerstrajecten die veilig en conform de regels zijn.
OKTO is een aanbieder van digitale betalingsoplossingen. Maar het gaat om meer dan alleen betalingen, nietwaar?
Verkopers willen betalingen digitaliseren omdat veel mensen geen contant geld meer op zak hebben, maar tegelijkertijd willen ze de risico's beschermen, AML-zorgen verminderen en verantwoorde speltools in handen van spelers geven, zodat ze naar toezichthouders kunnen gaan en aantonen dat ze doen alles wat ze kunnen.
Betalingen zijn een voertuig waaraan verschillende dingen kunnen worden toegevoegd. Spelers moeten betalingen doen, en we kunnen achter de schermen veel dingen doen die verkopers in staat stellen aan de regels te voldoen in deze steeds meer gereguleerde omgeving.
Als een speler zich wil aanmelden bij een casino, kan hij dat op zijn gemak thuis vanaf de bank doen en zo de tien minuten besparen die we allemaal hebben besteed aan het ondertekenen van verschillende stukjes papier om een casino binnen te komen. Onze oplossingen hoeven niet alleen over betalingen te gaan, maar ook over het digitaliseren van klantenkaarten en allerlei andere zaken. We zijn hierover zeer uitgebreid omdat we zowel het betalings- als het gaming-ecosysteem begrijpen.
