Pols

PandaScore: gokken op esports betekent 'all-in' gaan

Nu één grote exploitant beweert dat de omzet van esports-weddenschappen op de tweede plaats komt na voetbal en een andere zegt dat de sport op de deur van basketbal klopt, is het begrijpelijk dat esports-stakeholders zich gefrustreerd voelen wanneer hun product als een niche wordt afgeschilderd.

Oliver Niner, hoofd verkoop bij PandaScore, zegt dat esports niet aan een sportsbook mag worden toegevoegd ter compensatie van de gestagneerde groei van andere producten of een onvermogen om te innoveren als gevolg van weinig technologische bandbreedte en belemmerd worden door regelgeving.

Esports is een product dat werkt en waarvan bewezen is dat het extreem populair is wanneer operators bepaalde principes volgen.

Wat zijn de belangrijkste bevindingen van het witboek?

We benaderden de whitepaper vanuit het perspectief van een operator die een succesvol esports-product wil leveren. Een van de belangrijkste bevindingen uit de paper is dat er weliswaar verschillende benaderingen zijn om succes te behalen met e-sports, maar dat er bepaalde gebieden zijn waar anders mee moet worden omgegaan dan met een standaard sportsbook-product.

In wezen kunnen operators door het volgen van bepaalde principes hun eigen esports-klantenbestand ontsluiten. We hebben geprobeerd objectief te zijn door niet alleen vast te houden aan partners die met ons samenwerken, maar ook aan degenen die samenwerken met onze concurrenten die verschillende werkmethoden hebben, zoals Pinnacle en Genius.

Wat is de volgende iteratie voor esports?

Klantgegevens verwerken en begrijpen. Als dataleverancier hebben we geen toegang tot deze informatie en willen we graag ingrijpen zodra de mogelijkheid zich voordoet. Als we ons momenteel op Mark III bevinden met esports, zal Mark IV gaan over het echt begrijpen hoe een esports-gokker eruit ziet en, het allerbelangrijkste, hoe hij zich gedraagt ​​en cross-sellt.

Als we ons nu bij Mark III bevinden, hoe denk je dan terug over de eerste lancering van esports en hoe het aanbod is geëvolueerd vanuit een productperspectief? Het juiste product op het verkeerde moment?

Dat klopt precies. Bedrijven als Pinnacle, Bet355, Rivalry en Betway omarmden esports al vroeg en hebben het heel goed gedaan. Ze structureerden hun aanbod op een vergelijkbare manier als werkte.

Dan heb je operators zoals Sky Bet die vrij vroeg gingen en wilden dat esports op sportweddenschappen leken. Ze begrepen niet hoe de mediaconsumptie aan het veranderen was, en dit is waar verschillende operators de fout in gingen.

Weddenschappen moeten een goede en plezierige ervaring zijn voor de gebruiker, maar de exploitanten moeten er ook geld mee verdienen. Aanvankelijk deed esports dat niet.

Nu begin je producten volwassen te zien worden met verbeteringen in de technologie en esports-dataproviders zoals PandaScore die esports-producten weten vorm te geven op basis van specialistische kennis. Kennis is macht, en dit is aangetoond door de ontwikkeling van esports de afgelopen jaren.

We weten dat de acquisitie van e-sports goedkoper is en dat spelersprofielen anders zijn dan die in andere branches. De gebruikelijke beperkingen waarmee operators werken, zoals het niet kunnen verkopen van een casinospeler aan sportsbook, zijn er niet bij esports.

Waarom zijn de kosten per acquisitie voor een esports-gokker lager dan voor een sportsbook?

Omdat esports relatief nieuw is, is er zeer weinig aansluiting. Er is minimale regionale profilering door bedrijven als Catena en Better Collective – de laatste is een enorme esports-website, maar deze is nog steeds erg beperkt en is tot nu toe niet veel gegroeid. Wij begrijpen wat onze gemiddelde inzetgrootte is, maar niet de spelerswaarde.

De markt heeft zich nog niet voldoende ontwikkeld om de acquisitiekosten te laten stijgen. Dat zal lukken, maar we zitten nu op een goede plek. We zien groei en lage aanschafkosten voor spelers, dus dit is een goed moment om esports te gaan omarmen.

We leven in een datagedreven wereld en esports is een datagebaseerd product. Het is het enige product waarbij er geen operationele noodzaak is om de gegevens op te halen.

Wat we niet hebben is een vaste markt. Esports heeft geen vaste kalender zoals traditionele sporten. Operators moeten accepteren dat er een element van onvoorspelbaarheid is met betrekking tot de prijzen. We beginnen nu pas de volledige aard te begrijpen van wat esports is.

De krant stelt dat ‘esports een knooppunt is van de popcultuur van de 21e eeuw’. Wat is de impact geweest van de popculturalisering van e-sports?

De cultuur rond esports is enorm en momenteel is er slechts een kleine overlap met weddenschappen. Het potentieel voor een miljardenindustrie die integreert met de gokindustrie is enorm.

Wat die beweging betreft, zijn we nog maar vroeg bezig. Als je kijkt naar hoe geïntegreerd gokken is bij de meeste sporten, dan is het in sommige gevallen de drijvende kracht achter weddenschappen: het verzamelen van gegevens, adverteren en partnerschappen. Esports werkt in de andere richting.

Operators kunnen geen algemene esports-aanpak hanteren; esports is geen gebied dat wacht op regulering, zoals Amerika. De goudkoorts is al aan de gang. Esports is geen tabblad dat je tussen darten en zaalvoetbal kunt plaatsen. Het is geen sport, maar een veelvoud van sporten.

Gesprekken over esports moeten verder gaan dan de vraag of dit het jaar voor esports gaat worden. Wat vinden esports-spelers leuk? Wat consumeren ze? Wat is de toekomst van CS:GO? Waarom werkte Overwatch niet? Hoe haalt Valorant de achterstand in?

Wat is de toekomst voor esports in Brazilië als licenties worden uitgedeeld? Wat is de beste manier om esports-spelers te werven? Hoe werkt aansluiting in esports? Dit zijn enkele van de onderwerpen die we zouden moeten bespreken.

Hoe kunnen operators vanuit een integratieperspectief het proces zo pijnloos mogelijk maken?

Werk samen met een partner die uw behoeften begrijpt en begrijpt wat u wilt bereiken. Roadmaps en tech-stacks voor operators zijn ongelooflijk gevuld, meestal met compliance.

De meeste eerstelijnsoperatoren zullen de komende zes tot twaalf maanden vier of vijf beslissingen nemen in hun productroadmap, en dat is alles. Directe integraties moeten daarom waterdicht en gemakkelijk te begrijpen zijn.

Als een directe integratie niet mogelijk is, werk dan samen met partners die goede toegang hebben tot esports-gegevens via aggregatieplatforms, vandaar onze partnerschappen met Sporting Solutions en OpenBet.

Leveranciers moeten de pijnpunten voor operators begrijpen en laten zien dat esports kunnen worden geïntegreerd met minimale kosten in tijd en investeringen.

Waarom is er aarzeling rond esports?

Mensen zijn bang voor esports omdat ze het niet begrijpen, en dit is nog een reden waarom we het witboek wilden publiceren. Er zijn instanties zoals ESIC en deskundigen zoals wij die het gokgedrag nauwlettend in de gaten houden.

Het foutenpercentage is lang niet zo hoog als bij de grote sporten. De gegevens ondersteunen de mate van zorg niet, dus hebben we geprobeerd te begrijpen waar deze zorg vandaan komt en deze in het witboek aan te pakken. Een gokje wagen op esports betekent dat je er all-in voor gaat.

Wat betekent all-in gaan?

Leveranciers moeten hiervoor enige verantwoordelijkheid nemen en mogen e-sports niet als onderdeel van een pakket aanbieden, omdat dit nooit zal floreren. De juiste inspanning leveren betekent dat u goede inkoopbeslissingen moet nemen en dat nu moet doen, omdat de acquisitiekosten zullen stijgen.

Er zullen per regio slechts een bepaald aantal operators zijn die het bijzonder goed zullen doen met esports. Uiteindelijk is een holistische aanpak nodig. Beschouw esports niet als een bijzaak, want er moet geld worden verdiend en er moeten goede producten worden gemaakt.