Operatornieuws

VK – ICE ECA Summer Symposium maakt gebruik van 1,000 jaar gecombineerde ervaring om de toekomst te bespreken

Toonaangevende internationale casinoleveranciers en -exploitanten kwamen samen tijdens het eerste zomersymposium van ICE London en European Casino Association, gehouden in de iconische Les Ambassadeurs Club in Mayfair, Londen.

Het symposium, met als thema 'Bouwen aan een winstgevende en duurzame toekomst voor de casino-industrie', bestond uit een reeks discussies op C-niveau waarbij gebruik werd gemaakt van het Open Space-model, een format dat wordt aangestuurd door de deelnemers die de agenda bepalen om de kwesties weer te geven die belangrijk zijn. naar hun bedrijven. De belangrijkste onderwerpen die op het symposium werden besproken, onder de Chatham House Rule, waren de adoptie van geldloze technologie, waaronder crypto en blockchain, online en landgebaseerde convergentie en casinodigitalisering.

Clarion Gaming Managing Director Stuart Hunter gelooft dat het symposium en de passie voor de volledige terugkeer van ICE in februari 2023 buitengewoon veel goeds voorspelt voor de toekomst. Hij verklaarde: “Namens iedereen die betrokken is bij het merk ICE zou ik willen zeggen hoe stimulerend het was om deel te nemen aan een initiatief samen met belanghebbenden die over zo’n diepgaande kennis en inzicht beschikken.

“Ik berekende dat we meer dan duizend jaar gecombineerde ervaring in de zaal hadden, die allemaal ideeën, meningen en voorstellen in de discussies brachten. Dit was thought leadership van het hoogste niveau en alle onderwerpen, ideeën en kansen worden al in de laatste planningsfase voor ICE1,000 ingevoerd. Ze zullen van invloed zijn op de productmix op de beursvloer, de klantervaring, het leerproces en de betrokkenheid bij ICE VOX, initiatieven op het gebied van nieuwe functies en verbeterde mogelijkheden voor gehoste vergaderingen.

“De passie voor ICE en het belang ervan voor de industrie was vernederend, net als de opwinding over de terugkeer van de landgebaseerde merken die eerder dit jaar niet aanwezig waren. Ik wil graag mijn oprechte dank betuigen aan Tracy Damestani en haar team bij Les A voor de briljante hosting en gastvrijheid op een fantastische locatie.”

Voorzitter van de European Casino Association, Per Jaldung, zei dat de nadruk sterk op de toekomst ligt. Hij zei: “Dit was echt een prachtige dag en mijn dank gaat uit naar Clarion en Les A, evenals naar de marktleiders die tijd vrijmaakten in extreem drukke schema’s. Ik denk dat dit illustreert hoe belangrijk een evenement het symposium was. Al onze gesprekken gingen over de toekomst van fysieke casino's: hoe ze eruit zullen zien, welk entertainment ze zullen bieden en wie hun klanten zullen zijn. Er was veelbetekenend dat er een gemeenschappelijke focus was op verantwoord spelen, het tegengaan van het witwassen van geld en nieuwe mogelijkheden voor een verbeterde en naadloze klantervaring door middel van technologie en digitalisering. Het was ook geweldig om te zien dat diversiteit en inclusiviteit de hele dag ter sprake kwamen en als een cruciaal aspect worden beschouwd als we naar de toekomst van ons bedrijf kijken. Dit zijn allemaal fundamentele discussies die we moeten voeren vóór ICE en waarin de industrie gebruik moet maken van de door ICE geboden mogelijkheid om de route vooruit te volgen. Februari wordt de eerste volledige editie van ICE in drie jaar en het is een kans die je niet mag missen.”

Tracy Damestani, Chief Corporate Affairs Officer van Ambassadeurs Group, voegde toe: “Het was een grote eer voor Les A om gastheer te zijn van het eerste ICE ECA Summer Symposium en voor mij om de internationale gasten ons prachtige erfgoedgebouw te kunnen laten zien, een belangrijk architectonisch monument. Oriëntatiepunt van Londen. Wat het symposium zelf betreft, denk ik dat het een belangrijke en waardevolle onderneming was van Clarion Gaming en de ECA. We hebben uitvoerig gesproken over enkele van de macroproblemen en uitdagingen waarmee de casinosector wordt geconfronteerd en het was van cruciaal belang om een ​​internationaal perspectief te kunnen krijgen om ons allemaal te helpen bij de voorbereiding op ICE – het meest internationale zakelijke evenement voor onze sector. Dit gaat over de voorbereiding op de toekomst en ik ben blij dat de resultaten die voortkomen uit onze discussies in Open Space-stijl worden meegenomen in de planning die momenteel wordt uitgevoerd door het ICE-organisatieteam.”

Onderschrift: Tracy Damestani, Chief Corporate Affairs Officer voor Ambassadeurs Group, met van links naar rechts: voorzitter van de European Casino Association, Per Jaldung, Managing Director van Clarion Gaming Stuart Hunter en Hermann Pamminger, secretaris-generaal van de European Casino Association.