Leveranciersnieuws
VK – YGAM handelt op basis van onafhankelijke evaluatieresultaten om de betrokkenheid bij BAME-gemeenschappen te verbeteren
By Phil - 7 september 2020
ClearView Research (CVR), het adviesbureau voor publieksinzicht dat namens GambleAware het alom gerespecteerde 'Gambling: a young BAME perspective' heeft geproduceerd en de NHS, UNICEF en de Vodafone Foundation tot zijn klanten heeft gerekend, heeft een zes maanden durende onafhankelijke evaluatie afgerond van het YGAM-portfolio van producten en educatieve hulpmiddelen.
De evaluatie werd in opdracht van YGAM uitgevoerd om haar te helpen begrijpen hoe ze op een doelgerichte en betekenisvolle manier effectief met etnische minderheidsgemeenschappen kan samenwerken.
In de eerste fase van de evaluatie voerde CVR een organisatorische audit uit van YGAM en haar 'In The Know'-boekje. Als onderdeel van deze fase heeft CVR ook de website van YGAM, de socialemediakanalen, het stafteam, het senior leiderschapsteam en de raad van bestuur beoordeeld. Fase twee omvatte een nauwe samenwerking met een co-creatiegroep van zeven mensen tussen 16 en 35 jaar oud met een zwarte, Aziatische en etnische minderheidsachtergrond (BAME) om de strategie van YGAM voor het leveren van cultureel passende materialen en diensten die voldoen aan de behoeften van BAME-gemeenschappen verder te ontwikkelen. .
Gebaseerd op het bewijsmateriaal uit de co-creatie groepsdiscussies, evenals op alle inzichten die zijn verzameld om YGAM's strategie voor het leveren van cultureel passende materialen en diensten vorm te geven, heeft CVR een aantal aanbevelingen gepresenteerd die het team van YGAM al is begonnen te implementeren.
Kenny Imafidon, Managing Director en medeoprichter van ClearView Research zei: “Ons team heeft de afgelopen zes maanden erg genoten van de nauwe samenwerking met het YGAM-team. Ze stonden open voor constructieve feedback en hebben alle ongemakkelijke waarheden die we tijdens dit proces met hen hebben gedeeld, echt ter harte genomen. Waar ik echter het meest blij mee ben, is dat ze ook al begonnen zijn met de implementatie van een aantal van onze aanbevelingen.”
Kev Clelland, Operations Director bij YGAM prees de samenwerking door te zeggen: “Het was een genoegen om nauw samen te werken met het getalenteerde team van CVR. We praten sinds oktober 2019 met CVR, maar we hebben gezien dat dit werk de afgelopen maanden relevanter en belangrijker is geworden dan ooit. We zijn trots op onze vooruitgang, maar er moet nog meer werk worden verzet door deze sector om elke jongere te beschermen en we zijn vastbesloten om het voortouw te nemen.”
