Operatornieuws

VS – AGA publiceert nieuwe gedragscode

De American Gaming Association (AGA) heeft een nieuwe gedragscode voor verantwoord gamen uitgebracht als verdere demonstratie van de toewijding van de branche aan het beschermen van spelers en het regelmatig zoeken naar mogelijkheden voor verbetering. De Code werd aangekondigd tijdens een rondetafelgesprek over verantwoord gamen aan de Stockton University.

Het evenement, onderdeel van de Responsible Gaming Education Week in de branche, is het eerste van twee evenementen die de AGA deze week organiseert. Het tweede evenement vindt donderdag plaats in het UNLV International Gaming Institute in Las Vegas.

“AGA wil het voortouw nemen bij de inspanning om ervoor te zorgen dat onze klanten op een verantwoorde manier van de casino-gamingindustrie kunnen genieten”, aldus Geoff Freeman, president en CEO van AGA. “Onze bijgewerkte Gedragscode zal ervoor zorgen dat onze leden en hun medewerkers over de middelen beschikken die nodig zijn om een ​​veilige, verantwoorde ervaring voor alle klanten te garanderen.”

Om de 20e verjaardag van de Responsible Gaming Education Week van de industrie te benadrukken, zullen gokexploitanten en -fabrikanten in de Verenigde Staten de inspanningen van de industrie op het gebied van verantwoord gokken herdenken door deze week tientallen lokale evenementen en educatieve activiteiten op het gebied van verantwoord spelen te organiseren.

AGA's evenement op Stockton University bracht belanghebbenden uit de industrie samen, waaronder David Rebuck, directeur van de New Jersey Division of Gaming Enforcement; Dean Hestermann, bedrijfsdirecteur Issue Management bij Caesars Entertainment; Patrick Harris van MGM Resorts International; en Russell Sanna, uitvoerend directeur van het National Center for Responsible Gaming (NCRG).

De Gedragscode van AGA streeft ernaar de inspanningen van de industrie te vergroten en een grotere samenhangende dialoog op te bouwen tussen belanghebbenden uit de sector over verantwoord spelen. De Code is nu van toepassing op alle vormen van kansspelen: landgebaseerd, mobiel en interactief. In het verleden was het voornamelijk alleen van toepassing op gaming op het vasteland. De Code omvat ook nieuwe maatregelen ter bescherming van de consument, waaronder verbeterde transparantie rond de kansen en uitbetalingen van casinospellen, verbeterde transparantie in reclame en het waarborgen dat reclame of marketing de kans op winnen niet verkeerd voorstelt.

“Verantwoord gokken is voor iedereen die betrokken is bij gamen”, zegt Russell Sanna, uitvoerend directeur van het National Center for Responsible Gaming. “Onze collectieve inspanningen om verantwoord gamen voortdurend te verbeteren zullen zorgen voor een gezonde industrie die lokale gemeenschappen en onze natie ten goede komt.”

Tot de lopende initiatieven op het gebied van verantwoord spelen in de kansspelindustrie behoren onder meer onderzoek naar effectieve behandelings- en preventiemethoden, de ontwikkeling en distributie van educatief materiaal en uitgebreide training van medewerkers. Bovendien worden materialen en gratis hulplijnnummers verspreid over de casino-eigendommen geplaatst om klanten een open kanaal te geven voor meer informatie over verantwoord spelen.

De game-industrie nodigt het publiek en beleidsmakers uit om deze week en het hele jaar door deel te nemen aan sectorbrede verantwoorde gaming-evenementen.