Operatornieuws
VS – Konami's Synkros arriveert bij Tahoe Biltmore Lodge & Casino
By Phil - 10 april 2017
Het bekroonde Synkros Gaming Enterprise Management-systeem van Konami Gaming is geselecteerd door Tahoe Biltmore Lodge & Casino, een resort in Noord-Nevada in de stad Crystal Bay.
Met meer dan 200 casinospeelautomaten en tafelspellen is Tahoe Biltmore het eerste pand aan Lake Tahoe dat Konami's toonaangevende systeemverbeteringen introduceert waar gasten van kunnen genieten.
Met de verbeterde promotiemogelijkheden en gerichte beloningen van SYNKROS helpt Tahoe Biltmore ervoor te zorgen dat casinospelers verbonden zijn met realtime aanbiedingen en incentives die het meest relevant zijn voor hun entertainmentvoorkeuren.
“Van oude klanten tot nieuwe bezoekers, ons bedrijf is erop gericht gasten een full-service casino-ervaring te bieden waarmee ze kunnen ontspannen en genieten van een reeks opwindende spelersclubvoordelen”, aldus Tyler Gaffaney, algemeen directeur van Tahoe Biltmore Lodge & Casino. “Met Synkros kunnen we gemakkelijk gerichte marketingstimuleringsprogramma’s creëren en beheren die klanten snel en leuk kunnen inwisselen.”
De marketingoplossingen van Synkros worden mogelijk gemaakt door de Advanced Incentives Bonusing Engine. Met dit op regels gebaseerde systeem kunnen operators spelers automatisch belonen op basis van een groot aantal criteria (waaronder het loyaliteitsniveau van de beschermheer, geografie/demografie, evenementen, historische weddenschappen, verjaardagen/verjaardagen en punten-/theoretische meters) met gedefinieerde soorten beloningen en bedragen, via een verscheidenheid aan communicatie-touchpoints.
“Tahoe Biltmore is gefocust op het bieden van een uitgebreide spelerloyaliteitservaring aan zijn klanten, en door die betrokkenheid te creëren, creëren ze ook een nieuw concurrentievoordeel voor hun bedrijf”, zegt Scott Richards, senior director, systems sales bij Konami. “We zijn heel blij met de kans om met hun team samen te werken bij de eerste lancering van Synkros op Lake Tahoe en we kijken uit naar de verdere samenwerking.”
