Leveranciersnieuws
VK – SG voltooit samen met William Hill de uitrol van Self-Service Betting Terminals
By Phil - 10 oktober 2016
Scientific Games heeft aangekondigd dat haar Britse divisie, SG Gaming, de uitrol van 800 Self-Service Betting Terminals (SSBT's) heeft voltooid op het landgoed William Hill in Groot-Brittannië.
De installatie van de nieuwe terminals begon in maart 2016 en was in drie maanden voltooid.
De uitrol volgt op een vorig jaar bereikte overeenkomst waarbij SG Gaming William Hill's strategische hardware- en servicepartner wordt bij de ontwikkeling van William Hill's op maat gemaakte SSBT's voor zijn Britse gokkantoren met licentie.
Het eigen SSBT is een cruciaal onderdeel van William Hill's omnichannelstrategie ten behoeve van Britse klanten die zowel online- als retailkanalen gebruiken. SG Gaming ondersteunt het William Hill-team volledig met integratie, levering van oplossingen en productondersteuning om een end-to-end-aanpak van de levering en levering van hardware te verdedigen.
Naast de uitrol van de terminal gaf SG Gaming speciale hardwaretraining aan het winkelpersoneel van William Hill op locaties van Londen tot Edinburgh. De training zorgt ervoor dat het personeel optimaal gebruik kan maken van de functionaliteit van de terminal.
In de volgende fase van de samenwerking zullen vanaf augustus 1,200 nog eens 2016 SSBT's worden uitgerold over het landgoed William Hill, waardoor het totale aantal SG Gaming SSBT's op 2,000 komt.
Phil Horne, Chief Executive Officer van SG Gaming, zei: “Dit is een belangrijke prestatie voor ons bedrijf en we zijn blij dat dit zo naadloos is uitgevoerd. De uitrol werd volgens schema voltooid dankzij het ervaren technische team van SG Gaming en geavanceerde systemen die flexibele levering en installatie mogelijk maken.
“Ik weet dat ons technische team met veel plezier met het William Hill-team heeft samengewerkt om een innovatieve terminaloplossing te creëren, die in combinatie met onze eersteklas operationele infrastructuur en service William Hill een gerichte retail-SSBT-oplossing biedt.
“Deze samenwerking benadrukt alles wat geweldig is aan de one-stop-shop-service die SG Gaming biedt. Van productontwikkeling tot implementatie, training en ondersteuning, SG Gaming heeft nauw samengewerkt met William Hill om een complete oplossing te leveren die hun retailaanbod naar een hoger niveau tilt. We kijken ernaar uit om William Hill te blijven ondersteunen bij hun strategie voor sportweddenschappen en om de waarde te demonstreren die SG Gaming en de bredere Scientific Games-bedrijvengroep voor hun bedrijf kunnen bieden.”
Nicola Frampton, William Hill's directeur UK Retail, zei: “We zijn enorm onder de indruk van de snelheid en efficiëntie van deze grootschalige terminaluitrol. De SSBT is een belangrijk onderdeel van onze omnichannelstrategie, zodat winkelklanten kunnen blijven profiteren van de innovaties van William Hill op andere gebieden. We nemen bewust een ander standpunt in ten aanzien van SSBT's om een oplossing te creëren die onze klanten een andere ervaring biedt dan de rest van de winkelstraat. Een belangrijke reden voor onze beslissing om met SG Gaming samen te werken was hun sterke operationele infrastructuur, die we tijdens deze uitrol hebben gedemonstreerd.”
