Leveranciersnieuws

Zwitserland – G-Digital Rad van Fortuin-software meteen een hit bij Casino Lugano

G-Digital is het softwarebedrijf in de gamingindustrie dat digitale content tot leven brengt voor promotie- en marketingdoeleinden. De extra voordelen van informatie op het scherm die voor elk marketingdoel kan worden gebruikt, hebben een groot voordeel opgeleverd voor de bewegwijzering van tafelspellen.

In samenwerking met G-Digital heeft Casino Lugano SA het WIEL VAN FORTUIN geïntroduceerd voor haar huidige leden van de Lugano-klasse. Het doel van deze marketingcampagne was om nieuwe leden van de Lugano Class-club te werven, de loyaliteit van de huidige leden te belonen en bijgevolg het aantal bezoeken aan het casino te verhogen en de tevredenheid van de huidige klanten te vergroten.

Het gebruik van de Lugano Class-kaart op het WHEEL OF FORTUNE is heel eenvoudig voor leden van de Lugano Class-club. De klant scant de streepjescode van de Lugano Class-kaart en draait vervolgens aan het wiel op de touchscreen-monitor, wat kan resulteren in het winnen van de prijs. Ondertussen ziet de klant marketing- en promotieboodschappen op de andere helft van het 165 cm (65”) scherm. Elk lid van de Lugano Class-club kan de barcode van de kaart één keer per dag scannen. De printer drukt automatisch een kortingsbon af wanneer de prijs wordt gewonnen. De coupon kan vervolgens worden gebruikt om de prijs te claimen.

Uiteraard krijgt de marketinginformatie – die vrij kan worden gekozen en beheerd door het casinomanagement – ​​extra aandacht tijdens het draaien van het wiel.

Cristiano Ruiu, Marketingdirecteur bij Casino Lugano, verklaarde: “We zijn erg tevreden met de software van G-Digital. Ze hebben de oplossing aangepast aan onze behoeften en specifieke kenmerken van onze marketingcampagne. De implementatie van het G-Digital-systeem bij Casino Lugano was eenvoudig, snel en soepel dankzij de uitstekende klantenondersteuning. Het aantal en de waarschijnlijkheid van de winsten van het WHEEL OF FORTUNE, evenals de duur van de marketingcampagne, zijn volledig aanpasbaar. Het wijzigen van marketing- en promotieboodschappen binnen de software van G-Digital is heel eenvoudig. We houden ook van het dagelijkse rapport over de voortgang van de campagne dat automatisch wordt gegenereerd. Hierdoor hebben wij uitstekend overzicht en dagelijkse controle over de campagne.”

Mirco Alghisi, Marketing & CRM Manager van Casino Lugano, voegde toe: “Met de Lugano Class-kaart kunnen onze leden zonder enige andere documentatie binnenkomen, loyaliteitspunten verdienen en de garderobe gratis gebruiken. Nu biedt het ook een manier om beloningen te verdienen via het WIEL VAN FORTUIN. Door het gebruik van G-Digital-software hebben we meerdere nieuwe kaarthouders verworven sinds het WHEEL OF FORTUNE aantrekkelijk is voor onze klanten.”

Emanuela Ventrici, CEO van Casino Lugano, zei: “Steeds meer tools voor het beheren van marketingactiviteiten worden omgezet in software. De computertechnologie ontwikkelt zich snel en het bedrijfsbeleid van Casino Lugano is erop gericht om gelijke tred te houden met innovaties om onze klanten de allerbeste ervaring van de hoogste kwaliteit te bieden. In samenwerking met G-Digital hebben we met succes software geïnstalleerd die klanten aantrekt om hun geluk te delen en de zichtbaarheid van onze lopende marketingcampagnes te vergroten. Vanuit managementoogpunt en kostenbeheersing is het voor ons van groot belang om de duur van de campagne en het aantal beloningen nauwkeurig te kunnen aanpassen. Zo kunnen we de kosten van de marketingcampagne volledig beheersen en beheersen.”

De heer Ljubo Benko, algemeen directeur van GD, concludeerde: “We zijn vereerd dat we de kans hebben gehad om een ​​G-Digital-oplossing te installeren in zo’n voortreffelijk casino als Casino Lugano. Voor ons was het ook een uitdaging, aangezien het onze eerste inzet van WHEEL OF FORTUNE in een casino was. Dankzij de uitstekende samenwerking met de experts van Casino Lugano en hun duidelijke doelstellingen en innovatieve ideeën, hebben we WHEEL OF FORTUNE-software ontwikkeld op ons G-Digital-platform. G-Digital heeft zich wederom bewezen als flexibele en stabiele software. G-Digital is een zeer eenvoudig, intuïtief en krachtig softwareplatform. We zijn vooral blij dat het casinomanagement en hun klanten tevreden zijn met onze G-Digital-oplossing.”